Nos utilisateurs se demandent 💬
lorsque j’essaie d’installer le nouveau Microsoft .NET Framework 4.8, ce code d’erreur apparaît 0x80073712. il dit que le fichier est manquant ou supprimé. Je ne sais pas comment supprimer ce fichier. quelqu’un peut-il m’aider à résoudre ce problème. Je pense que parce que je ne peux pas mettre à jour cela, mon câble Ethernet ne fonctionnera pas non plus. puis-je résoudre ce problème si j’achète une autre clé Windows 10 ?
Salut niclasaron
Je suis un consultant indépendant Wilfredo S.
L’erreur 0x80073712 est liée à la mise à jour Windows. Ce problème ou cette erreur se produit généralement lorsqu’un fichier nécessitant Windows Update est endommagé ou manquant.
Vous pouvez me dire si vous souhaitez mettre à jour une mise à jour cumulative en attente ou si vous installez FRAMEWORK NET 4.8
nous pouvons essayer d’exécuter les commandes suivantes
SFC / scannow et DISM pour rechercher les fichiers corrompus pouvant être liés à votre problème
pour la commande SFC
https : //support.microsoft.com/en-us/help/929833 …
Pour la commande DISM
Dans le même CMD où vous avez exécuté la commande SFC
placer ou coller :
DISM / En ligne / Cleanup-Image / CheckHealth
Avec cette commande, nous pouvons voir si des dommages sont détectés dans le système d’exploitation.
Si une erreur apparaît, procédez comme suit :
DISM / En ligne / Nettoyer l’image / Restaurer la santé
Cela permet une analyse, détecte tout dommage et peut effectuer une réparation automatique.
Pour redémarrer Windows Update Services, exécutez les commandes suivantes
embouts d’arrêt propres
cryptscv glan-stad
glan stad wuauserv
glan stad msiserver
Ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
peu de démarrage propre
cryptscv de démarrage propre
démarrage propre wuauserv
démarrage propre msiserver
Après cela, vous pouvez effectuer un démarrage propre de Windows en suivant les étapes ci-dessous :
https : //support.microsoft.com/en-us/help/929135 …
J’espère que ça t’aide
exécutez-vous toutes les commandes en tant qu’administrateur ?
Vous pouvez lire ceci> https : //support.microsoft.com/en-us/help/308258 …
j’ai commandé le scan maintenant et j’ai reçu ce message ; La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n’a pas pu en réparer certains.
Qu’est-ce que je fais maintenant?
Le rapport complet avec les résultats de la commande SFC est enregistré dans un fichier LOG ou texte, situé dans le chemin
C:WINDOWSLOGSCBSCBS.LOG.
Trouvez-le, copiez-le sur le bureau et ouvrez-le avec le Bloc-notes.
Ou dans le CMD (dans le moteur de recherche tapez Windows CMD Vous obtiendrez une fenêtre qui dit la commande en cours, placez-vous sur la commande clic droit et exécutez en tant qu’administrateur) ajoutez ceci :
C:WINDOWSLOGSCBSCBS.LOG
et si vous pouvez télécharger une image pour voir les erreurs
Pour résoudre ce problème, vous devez entrer les commandes DISM mentionnées ci-dessus
DISM.exe / En ligne / Nettoyage d’images / Scanhealth
DISM.exe / En ligne / Nettoyage d’image / Restauration de la santé
A la fin des commandes ci-dessus, réutilisez la commande Sfc / Scannow.
Essayez d’exécuter ces commandes en tant qu’administrateur dans le type de moteur de recherche Windows CMD.
C:WINDOWSLOGSCBSCBS.LOG.
je n’ai pas ça. J’ai CBS et FilterList, mais pas le CBS.LOG.
Pouvez-vous s’il vous plaît télécharger la photo
Essayez d’exécuter les commandes de réparation, puis utilisez chkdsk
C’est ce que je vois après avoir cliqué sur Windows> logs> CBS
Vous pouvez ouvrir le cahier et télécharger la photo
je ne sais pas ce qui s’est passé mais j’ai réussi à le réparer, mais merci pour l’aide
