Nos utilisateurs se demandent 💬
Greg Carmack – MVP 2010-2020
Salut Déborah. Je m’appelle Greg, un spécialiste de l’installation bénévole et Windows MVP depuis 8 ans, là pour vous aider.
Vous pouvez exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : https : //support.microsoft.com/en-us/instantansw …
Si cela ne vous aide pas, vous pouvez réinitialiser Windows Updater : http://www.askvg.com/fix-Windows-update-problem …
Mais ce que je ferais si vous ne l’avez pas encore fait, c’est d’installer manuellement Fall Creator Version 1709 en installant l’outil de création de média et en sélectionnant Mettre à niveau maintenant. http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/m ….
C’est la méthode la plus stable pour passer à la nouvelle version (dont vous avez besoin de toute façon) et vous mettra complètement à jour avec un Windows réinstallé qui résoudra souvent tous les autres problèmes que vous pourriez avoir – comme Windows Buggy Updates qui est le dernier endroit où je obtenir la nouvelle version de.
Vous pouvez utiliser le même outil pour télécharger l’ISO ou créer un support de démarrage. Vous n’avez donc besoin de le faire qu’une seule fois et de disposer du support de démarrage pour une éventuelle réparation ou installation propre.
S’il y a des obstacles lors de la mise à niveau, consultez ces étapes pour optimiser l’installation car il s’agit d’une preuve de corruption : http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki …
Vous pouvez également consulter cette liste de contrôle pour vous assurer que l’installation est correctement configurée, optimisée pour des performances optimales et que toutes les réparations nécessaires sont effectuées : http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki …
Mais rappelez-vous qu’une usine ou une installation de mise à niveau sont des installations inférieures que la plupart des passionnés n’exécuteraient pas en premier lieu, car ils s’attendraient à des problèmes sans fin. La plupart d’entre eux préfèrent installer l’étalon-or du Net à partir de ce lien qui n’a eu aucun problème de rapport : http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki …
J’espère que ça aide. N’hésitez pas à poser vos questions et dites-nous comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
André Da Costa
Dépannage de Windows Update
La première option de dépannage que vous pouvez essayer est l’utilitaire de résolution des problèmes Windows 10 de Microsoft pour Windows Update. Dans Windows 10 Creators Update, vous pouvez le trouver dans Démarrer> Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage, cliquez sur Windows Update puis sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Si vous exécutez la mise à jour anniversaire de Windows 10 ou une version antérieure de Windows, cliquez sur Démarrer, tapez : dépannage, appuyez sur Entrée puis lancez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
Vous pouvez exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes plusieurs fois pour voir si cela vous aide.
Si cela ne fonctionne pas :
Essayez de réinitialiser le dossier de distribution du logiciel :
Avant d’effectuer cette procédure, déconnectez-le d’Internet. Cela signifie désactiver le Wi-Fi et se déconnecter d’une connexion filaire. Si vous ne le faites pas, Windows 10 indiquera que certains fichiers sont en cours d’utilisation et ne peuvent pas être modifiés ou que la commande ne répondra pas. Vous devez également redémarrer votre ordinateur après l’avoir déconnecté d’Internet. Le moyen le plus simple de le faire est d’activer le mode Avion à partir du Centre d’action – Touche Windows + A.
1. Appuyez sur la touche Windows + X du clavier, puis sélectionnez « Invite de commandes (administration) » dans le menu.
2. Arrêtez les services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update. Pour ce faire, tapez les commandes suivantes dans l’invite de commandes. Appuyez sur la touche “ENTER” après avoir tapé chaque commande.
glan stad wuauserv
glan-stad cryptSvc
embouts d’arrêt propres
glan stad msiserver
3. Renommez maintenant les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2. Vous pouvez le faire en tapant les commandes suivantes dans l’invite de commande. Appuyez sur la touche “ENTER” après avoir tapé chaque commande.
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
4. Maintenant, redémarrons les services BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update. Tapez les commandes suivantes dans l’invite de commande à cet effet. Appuyez sur la touche ENTRÉE après avoir tapé chaque commande.
démarrage propre wuauserv
démarrage propre cryptSvc
embouts avant propres
démarrage propre msiserver
5. Tapez Exit dans l’invite de commande pour la fermer, puis redémarrez l’ordinateur.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez continuer à discuter avec nous. Nous voulons vous aider à traverser cela.
Kapil Arya MVP
Bonjour,
Voyez si cet arrangement vous aide :
https: //www.kapilarya.com/fix-your-device-needs …
Faites-nous savoir si cela aide!
Sumit (Modérateur bénévole)
Bonjour,
Essayez d’abord d’installer la mise à jour manuellement. Vous pouvez retrouver les dernières ici :
http://www.yourWindowsguide.com/2017/12/décembe …
Si cela ne vous aide pas,
Essayez de réinitialiser les mises à jour de Windows 10 à l’aide d’un script automatique. Voir:
http://www.yourWindowsguide.com/2015/12/Windows …
Assurez-vous d’exécuter le script en tant qu’administrateur.
