Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai récemment reçu la mise à niveau gratuite de Windows 10 et j’ai eu un problème pour désinstaller des fichiers. Chaque fois que je vais décompresser un dossier pour trouver un fichier, j’obtiens toujours l’erreur ci-dessus
“0x80004005 : Erreur non spécifiée” Je me demandais si quelqu’un d’autre avait cette question et si elle est résolue, merci de me le faire savoir. J’utilise le zip Windows par défaut car cela m’a toujours bien plu
Réponse
Salut,
Merci d’avoir posté votre question dans la communauté Microsoft.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous et vérifier si le problème persiste.
Méthode 1 : modifiez les paramètres d’autorisation.
Si le problème persiste, consultez la méthode ci-dessous.
Méthode 2 :
Analyser le vérificateur de fichiers système.
La commande “sfc / scannow” analyse tous les fichiers système protégés et les remplace par les versions Microsoft correctes.
Noter: Il peut vous demander de réparer le DVD d’installation de Windows et permettre à SFC de faire plus que des réparations mineures. La réparation de fichiers corrompus peut supprimer certains fichiers enregistrés sur votre ordinateur.
Voir cet article :
Utilisez l’outil Vérificateur de fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou corrompus
http://support.microsoft.com/kb/929833/en-us
J’espère que ces informations vous aideront, veuillez nous contacter pour une assistance future, nous serons heureux de vous aider davantage.
Merci.
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