Code d’arrêt : Video_DXGKRNL_FATAL_ERROR redémarrant l’ordinateur

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Nos utilisateurs se demandent 💬

J’ai un collègue qui continue à recevoir ce message et redémarre son ordinateur portable à des moments aléatoires. J’ai suivi toutes les étapes de www.Windows.com/stopcode mais il continue de redémarrer de manière aléatoire. Il s’agit d’un ordinateur portable MSI exécutant Windows 10. J’ai remarqué (comme dans l’image ci-dessus) que le code d’arrêt est pour Video_DXGKRNL_FATAL_ERROR, j’ai donc mis à jour les pilotes et annulé les pilotes vidéo après les avoir mis à jour. Arrêtez cette question. Est-ce que quelqu’un a des suggestions?

Bouger de: [Windows / Windows 10 / Devices & drivers]


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