Salut David,
L’erreur d’écran bleu qu’elle obtient peut également se produire en raison de fichiers système corrompus / manquants et de conflits logiciels. Vérifions d’abord son ordinateur pour les fichiers système corrompus ou manquants. Veuillez exécuter le
Outil de vérification des fichiers système et le Outil de maintenance et de gestion des images de déploiement.
Le SI Outil de vérification des fichiers système et le Outil de maintenance et de gestion des images de déploiement vérifiez si son ordinateur a des fichiers système corrompus. Si la
Outil de vérification des fichiers système il détecte les fichiers système incorrects, corrompus ou corrompus, les remplace par les versions correctes. S’il ne peut pas résoudre le problème, le
Outil de maintenance et de gestion des images de déploiement Je vais essayer de corriger autant d’erreurs que possible. Pour exécuter ces outils, suivez les étapes de cette section : Analyse des fichiers système et réparation Vérification des fichiers système (SFC) et DISM pour résoudre les problèmes que SFC ne peut pas résoudre. N’oubliez pas de lire attentivement les instructions.
Si son ordinateur ne contient aucun fichier corrompu ou manquant, nous vous recommandons d’effectuer un démarrage en mode minimal sur son ordinateur. Pour ce faire, suivez les étapes pour Windows 10 dans cet article :
Comment faire un démarrage propre dans Windows. Un démarrage en mode minimal permet d’éliminer les conflits logiciels au sein d’un système informatique.
Veuillez nous contacter après avoir essayé les étapes de dépannage que nous avons fournies.
