Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai un ordinateur Windows 10 et c’est le seul qui charge lentement les pages Web. Cela a commencé juste après une mise à jour du système.
Par exemple, juste pour trouver ces réponses website.microsoft.com, il a fallu environ 2 minutes pour se charger.
sur fast.com, j’obtiens une vitesse d’environ 580mbs.
J’utilise un navigateur Edge et avant le chargement de la page, de petits points encerclaient à gauche de l’onglet du navigateur.
J’ai un smartphone et un mac book sur le wifi à chargement rapide.
Il faut beaucoup de temps sur ce bureau Windows 10 PC pour charger une page Web Ethernet.
Si je ping www.google.com, il faut environ 30 secondes à une minute pour obtenir la réponse.
Qu’est-il arrivé à votre navigation Internet sur cet ordinateur Windows 10?
K0MB
Salut Alan, désolé pour vos problèmes. Je m’appelle Marco et je suis consultant indépendant. Je ferai donc de mon mieux pour vous aider.
Avez-vous mis à jour le dernier pilote pour votre carte réseau ?
Faites un clic droit sur le bouton de démarrage de Windows et sélectionnez “gestionnaire de périphériques”
Développez “adaptateur réseau”, faites un clic droit sur les pilotes et sélectionnez “mettre à jour”
Sinon, vous pouvez essayer de les désinstaller et de redémarrer l’ordinateur. En cliquant dessus avec le bouton droit de la souris aussi.
alan93
Cela ne fonctionne jamais, chaque fois que vous le faites, il est dit «Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés».
K0MB
Vérifiez également que vous n’avez pas de fichiers malveillants sur votre ordinateur avec ces 2 logiciels que j’ai postés pour vous ci-dessous.
AdwCleaner pour effacer le navigateur: https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/
Malwarebytes pour nettoyer l’ordinateur : https://malwarebytes.com/
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Remarque: il s’agit d’un site Web non Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sécurisées. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent annoncer des produits qui sont souvent classés comme PUP (Produits indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.
alan93
J’ai des malwarebytes en cours d’exécution sur mon ordinateur.
Cela semble un peu plus rapide après quelques redémarrages, mais vous voyez toujours ces points entourant les onglets Edge lors de la navigation vers un lien.
Est-ce normal?
K0MB
Désinstallez Edge et réinstallez-le
Pour désinstaller Edge, ouvrez le menu démarrer de Windows, tapez : Edge, faites un clic droit dessus, sélectionnez “désinstaller”.
Dans les nouvelles Windows, cliquez à nouveau sur Edge et «désinstaller».
Puis. Recharger Edge: https://www.microsoft.com/en-us/edge
franco d’esaro
alan93
oui c’est arrivé avec tous les navigateurs.
Qu’est-ce que réinitialiser votre ordinateur?
franco d’esaro
alan93
J’ai une application du magasin que j’aime mais qui n’est plus disponible dans le magasin. Si je réinitialise mon ordinateur, je crains de bien perdre cette application.
J’aimerais qu’il y ait un moyen de sauvegarder les applications installées.
franco d’esaro
Vous pouvez désinstaller et bloquer la mise à jour à l’origine du problème ou continuer ici:
https://support.microsoft.com/en-ca/help/4000735/Windows-10-reinstall