Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour,
il y a quelques semaines, j’ai remarqué que mon ordinateur commençait à ralentir en raison d’une utilisation élevée du processeur.
Après quelques recherches, j’ai découvert que cela était causé par un service appelé CertPropSvc (service de propagation de certificats de carte à puce Microsoft).
Si j’arrête le service manuellement, tout revient à la normale, mais dès que je démarre CertPropSvc, l’utilisation du processeur augmente à nouveau à 60%.
- Est-ce un problème connu ou dois-je m’inquiéter pour mon ordinateur ?
- Comment m’assurer que la configuration de ce service et les fichiers correspondants n’ont pas été manipulés ?
- À quels inconvénients puis-je m’attendre si je ne définis pas le type de démarrage sur « désactivé » ?
S’il vous plaît laissez-moi savoir s’il existe un moyen de résoudre ce problème.
Là où ça compte : j’ai maintenant installé Windows 10 Pro (version 1803, build 17134.165).
Merci d’avance!
Gérald Vit
Salut-nom choisi au hasard,
Si vous n’utilisez aucune carte à puce sur votre ordinateur, ce service devrait le désactiver.
utilisé dans une application de carte à puce sur votre ordinateur.
En outre, vous pouvez effectuer une analyse des menaces avec votre logiciel antivirus/malware préféré si vous pensez que votre ordinateur est une menace de malware/virus.
Faites-nous savoir si vous avez d’autres questions.
nom choisi au hasard
Bonjour Gérald,
Merci pour la réponse rapide.
Le seul produit lié à la carte à puce que j’utilise est ID50 Password Manager (https://identsmart.com/en/products/id50-password-manager).
Heureusement pour moi, le matériel est toujours reconnaissable et fonctionne parfaitement.
Donc je suppose que tout va bien tant que le service est désactivé.
Cela vaut-il la peine de faire un rapport de bogue ? De quelles autres informations avez-vous besoin pour améliorer le comportement de service ?
Je peux imaginer qu’il y a plus d’utilisateurs qui ont des problèmes similaires avec ce service – il pourrait être utile de savoir pourquoi le service utilise autant de puissance CPU et de le résoudre avec de futures mises à jour.
Merci!
(Malheureusement, je ne serai pas en ligne dans les quinze prochains jours, alors soyez patient.)
Gérald Vit
Merci pour la réponse.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles ce service provoque une utilisation élevée du processeur sur votre compresseur. Vous pouvez essayer ce qui suit et voir si la question continue :
- Oh, vous avez mentionné que votre ordinateur fonctionne actuellement construire
17134.165, vous pouvez mettre à jour votre ordinateur pour Prendre 17134.191 et voir si le problème persiste. - Vérifiez s’il existe une version mise à jour du service ID50 compatible avec la build 17134 ou la mise à jour d’avril.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous pouvez signaler le problème directement à l’équipe de développeurs en fournissant des commentaires à l’aide du hub de commentaires et un correctif sera publié pour les futures mises à jour. Cliquez dessus
lien sur comment Envoyez des commentaires à Microsoft avec l’application Feedback Hub.
Pour d’autres questions, vous n’êtes qu’à un emploi.
TrygvePedersen
Salut,
J’ai la même question sur l’utilisation élevée du processeur sans raison apparente,
Ne pas utiliser de carte à puce, juste avoir un lecteur de carte à puce dans mon ordinateur portable,
Lenovo W520, avec 17744.1003 installé.
J’ai remarqué un point d’exclamation sur le lecteur de carte, (Gemalto?) Dans le gestionnaire de périphériques, vous travailliez auparavant.
— couper —
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Le pilote est peut-être corrompu ou manquant. (Code 39)
{Mauvaise image}
% hs n’est pas conçu pour s’exécuter sous Windows ou contient une erreur. Essayez d’installer à nouveau le programme à l’aide du support d’installation d’origine ou contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de logiciels pour obtenir de l’aide. Statut d’erreur 0x
Wil essaie de réparer ce périphérique et de voir si le service continue à utiliser un processeur élevé.