Casque Bluetooth couplé, mais impossible de se connecter

C

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Salut,

aujourd’hui, j’ai réinstallé mon PC sur Windows 10 (installation propre plutôt que mise à niveau) et tout fonctionne parfaitement sauf bluetooth. J’ai un périphérique Bluetooth externe connecté via USB. Avant de réinstaller mon ordinateur (j’avais Windows 7), mon bluetooth était connecté à mon casque sans problème. Tout ce que j’avais à faire était d’appuyer sur un bouton et de le connecter.

Le problème, c’est que l’ordinateur reçoit un casque et qu’il est jumelé. Une fois, cependant, lorsque je clique dessus dans l’onglet “Connect”, il commence à se connecter. Il le fait pendant un moment puis dit “Impossible de se connecter”.

Quelqu’un pourrait-il me dire quoi faire pour le connecter?

Le casque fonctionne également parfaitement avec le mobile, il doit donc être lié au logiciel.

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