Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour.
Au cours des derniers jours, j’ai eu un BSOD pour le pilote Logitech lvrs64.sys (code d’erreur : SYSTEM_EXCEPTION_NOT_HANDLED). J’ai téléchargé le dernier logiciel lié au pilote depuis Logitech, qui est probablement Logitech Camera Settings ; mais, est-ce le problème ? Je l’ai fait aussi dans le passé et pendant longtemps je n’ai eu aucun épisode de BSOD. Pourquoi maintenant? Quoi d’autre cela pourrait-il être? Aucune suggestion.
Salut! Je suis un conseiller indépendant, je serais ravi de vous aider!
Pouvez-vous télécharger les fichiers de vidage à partir du plan, puis je pourrai peut-être examiner de plus près la cause première possible.
Les fichiers dmp doivent se trouver ici : C:WindowsMinidump
Zippez tous les fichiers et téléchargez-les sur onedrive et téléchargez le lien ici. A partir de là, je peux regarder plus loin.
Avez-vous une caméra logitech ?
Essayez de désinstaller n’importe quel pilote et/ou logiciel de caméra Logitech de votre ordinateur, redémarrez, puis testez pour voir si vous obtenez toujours l’écran bleu.
Si vous n’obtenez pas d’écran bleu après cela, essayez d’installer le dernier pilote à partir du site du fabricant et voyez si vous obtenez un écran bleu après cette installation.
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