Nos utilisateurs se demandent 💬
Dieu les bénisse!
J’ai un problème avec BSOD qui se produit de manière aléatoire quelques minutes après le démarrage ou parfois plus tard pendant que je travaille ou joue à un jeu vidéo. Mon ordinateur va geler, le son est flou et l’ordinateur va se réinitialiser. J’ai fait tout le dépannage possible, mis à jour tous les pilotes de mon système, rédigé un mémo, effacé le CMOS et même réinstallé Windows 10, mais rien ne semble fonctionner.
En regardant l’erreur dans bluescreenview, il s’agit de IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, le code de vérification de bogue 0x0000000a causé par ntoskrnl.exe envoyant ntoskrnl.exe + 142760 mais il existe de nombreuses valeurs différentes à partir de différents fichiers de vidage. Je suis perplexe sur ce que je devrais faire maintenant, alors j’ai pensé demander à quelqu’un qui serait plus que moi sur ce problème, et j’espère que c’est résolu. J’avais beaucoup plus de fichiers de vidage, mais j’ai exécuté ccleaner et je les ai supprimés sans le savoir, alors j’en ai trouvé quelques-uns après les avoir supprimés et les ai téléchargés sur un onedrive. De plus, rien n’est overclocké et Ram est défini sur le profil XMP.
Les fichiers de vidage sur incident sont :
https://onedrive.live.com/redir?resid=B021C965F133BE20!594&authkey=!AMpcXHtplZZuwfM&ithint=folder%2cdmp
Mon ordinateur précise en cas de besoin :
GENOUX: Intel Xeon E3 1231 v3
Mémoire: Corsair Vengeance ddr3 4x4go
Carte mère: MSI H97 Gaming 3
Graphique: Asus GTX660 Ti
Carte réseau: Lien TP WDN4800
Système d’exploitation: Windows 10
Je suis désolé si je ne suis pas clair ou au point que je ne suis pas très doué pour expliquer ces choses.
Merci!
Veuillez télécharger et exécuter Driver View et télécharger une copie du rapport qu’il produit sur votre OneDrive. Pour une description de chaque pilote, sélectionnez Modifier, puis Tout sélectionner et Fichier, Enregistrer les éléments sélectionnés. Veuillez formater les fichiers texte.
http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
Veuillez fournir une copie de votre fichier d’informations système.
Pour accéder à votre fichier d’informations système, sélectionnez le raccourci clavier
Gagner + R., taper msinfo32 et appuyez sur le ENTRER
clé. Sélectionnez Fichier, Exporter et donnez au fichier un nom indiquant où il se trouve.
Ne placez pas le curseur dans le corps du rapport avant d’exporter le fichier. Le système crée un nouveau fichier d’informations système à chaque accès aux informations système. Vous devez prévoir une minute ou deux pour remplir entièrement le fichier avant d’exporter une copie. Veuillez télécharger le fichier sur votre OneDrive, le partager avec tout le monde et publier un lien ici. Les rapports sont meilleurs en mode normal. Veuillez indiquer si le rapport a été reçu en mode sans échec.
Merci Gerry pour votre aide. Téléchargez tout ce que vous avez demandé sur un lien de lecteur fourni ci-dessus.
Veuillez exécuter l’outil de diagnostic de la mémoire Windows :
http://www.theWindowsclub.com/Windows-memory-diagnostics-tool-in-Windows-7
Veuillez redémarrer votre ordinateur et attendre 20 minutes pour que le système s’exécute avant de télécharger les informations nécessaires pour m’aider à enquêter sur votre problème. Lors de l’examen des fichiers journaux de l’Observateur d’événements, de nombreux problèmes apparaissent immédiatement après le démarrage de l’ordinateur.
Veuillez télécharger sur OneDrive et partager une copie de la vôtre avec tout le monde
Système fichier journaldepuis votre Observateur d’événements et publiez un lien ici. Supprimez toutes les copies antérieures des journaux de votre OneDrive.
Pour accéder au journal système, sélectionnez le raccourci clavier
Gagner + R., taper eventvwr.msc et appuyez sur
un ENTRER clé. Sélectionnez dans le journal et le système Windows dans la liste sur le côté gauche de la fenêtre. Placez le curseur sur le système, sélectionnez Action dans le menu et
Enregistrer tous les événements sous (le défaut)
evtx type de fichier) et donnez un nom au fichier. Faire
ne pas fournir de fichiers filtrés.
Ne placez pas le curseur sur la liste des rapports avant de sélectionner Action dans le menu. Faire
pas effacer les journaux bien que vous ayez un problème en cours.
D’accord, le test de mémoire de diagnostic n’a trouvé aucun problème et le journal système demandé a été téléchargé sur un seul lecteur.
Référencement :
https://onedrive.live.com/redir?resid=B021C965F133BE20!594&authkey=!AMpcXHtplZZuwfM&ithint=folder%2cdmp
Il n’y a qu’un seul rapport dans le journal système de l’Observateur d’événements. Il doit y avoir plusieurs descriptions !
Ne placez pas le curseur sur la liste des rapports avant de sélectionner Action dans le menu.
Veuillez télécharger sur OneDrive et partager une copie de la vôtre avec tout le monde
Système fichier journal depuis votre Observateur d’événements et publiez un lien ici. Supprimez toutes les copies antérieures des journaux de votre OneDrive.
Pour accéder au journal système, sélectionnez le raccourci clavier
Gagner + R., taper eventvwr.msc et appuyez sur un ENTRER clé. Sélectionnez dans le journal et le système Windows dans la liste sur le côté gauche de la fenêtre. Placez le curseur sur le système, sélectionnez Action dans le menu et
Enregistrer tous les événements sous (le défaut) evtx type de fichier) et donnez un nom au fichier. Faire
ne pas fournir de fichiers filtrés. Ne placez pas le curseur sur la liste des rapports avant de sélectionner Action dans le menu. Faire
pas effacer les journaux bien que vous ayez un problème en cours.
Le bon journal système a été téléchargé.
Relier:
https://onedrive.live.com/redir?resid=B021C965F133BE20!594&authkey=!AMpcXHtplZZuwfM&ithint=folder%2cdmp
Hé Gerry, j’ai toujours des écrans bleus, j’ai téléchargé le bon journal système que vous avez demandé sur un lecteur.
Relier:
https://onedrive.live.com/redir?resid=B021C965F133BE20!594&authkey=!AMpcXHtplZZuwfM&ithint=folder%2cdmp
Puis-je obtenir de l’aide, s’il vous plaît, les BSOD et je trouve qu’il est difficile pour moi d’être productif et de terminer mon travail si quelqu’un pouvait m’aider Nous l’apprécierions
La connexion aux systèmes de l’Observateur d’événements n’a fourni aucun indice indiquant une cause.
Veuillez exécuter le vérificateur de pilote :
J’ai exécuté un vérificateur de pilote et j’ai obtenu le code “DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION avc3.sys”, que dois-je faire maintenant ?