Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai maintenant reçu le message suivant deux fois en essayant de me connecter à mon ordinateur :
« Votre ordinateur a peu de ressources, donc aucun nouvel utilisateur ne peut se connecter. Utilisez un compte déjà connecté. »
Je comprends que cela est dû à de faibles ressources système et je suis presque sûr que ce sont les choses qui ont laissé mon fils courir.
Le problème est que cette erreur crée une boucle. Je vois l’écran de verrouillage et je clique ou tape pour accéder à l’un des comptes de connexion, mais je ne présente ce message qu’avec un bouton OK. En appuyant sur OK, retournez-moi à l’écran de verrouillage. Il n’y a aucun moyen d’accéder à l’un des comptes signés comme il le suggère, et il n’y a aucun moyen de redémarrer l’ordinateur autrement qu’en maintenant la touche d’alimentation enfoncée.
Comment sortir de cette boucle ? Je veux pouvoir m’assurer de sauvegarder tout travail avant de reprendre, et je veux aussi voir ce qu’il reste à mon fils afin que je puisse lui rappeler de le fermer lorsqu’il aura terminé.
