Nos utilisateurs se demandent 💬
Je suis récemment allé démarrer mon ordinateur après quelques jours sans l’utiliser. Lorsque j’ai démarré, mon ordinateur m’a amené à un écran qui disait “Réparation automatique Votre ordinateur n’a pas démarré correctement Appuyez sur ‘Redémarrer’ pour redémarrer votre ordinateur, ce qui peut parfois résoudre le problème. Vous pouvez appuyer sur ‘Réparation avancée’ pour essayer d’autres options de réparation ton ordinateur. ”
Tout d’abord, j’ai essayé de redémarrer l’ordinateur à plusieurs reprises, ce qui n’a pas fonctionné. Cela m’a amené à supposer que j’étais dans une “boucle de réparation automatique”.
Deuxièmement, je suis allé dans Options avancées, Dépannage, Options avancées et suis allé dans l’écran d’invite de commande où j’ai essayé ce qui suit :
1) Affiché “chkdsk c: / f” et “bootrec / fixmbr” suivi de “bootrec / fixboot” puis “bootrec / ailadbcd” – Cela n’a pas fonctionné
2) Ensuite, j’ai essayé de restaurer le registre à partir du répertoire RegBack qui n’a pas non plus fonctionné
3) J’ai ensuite désactivé Automatic Start Repair en plaçant ce qui suit dans l’écran d’invite de commande “bcdedit / set {default} recoveryenabled No”. Après avoir redémarré mon ordinateur, j’ai reçu le message suivant. “Récupération Votre ordinateur/appareil doit être réparé. Le système d’exploitation n’a pas pu être chargé car un fichier requis est manquant ou une erreur s’est produite. Fichier : ksecdd.sys. Code d’erreur : 0xc0000221”. Ensuite, j’ai ajouté “recoveryenabled Yes”.
Troisièmement, je suis allé dans Options avancées, Dépannage, Réparation automatique et après avoir attendu un certain temps, j’ai reçu le message suivant. “Réparation de démarrage. La réparation de démarrage n’a pas pu réparer votre ordinateur. Appuyez sur ‘Options avancées’ pour essayer d’autres options pour réparer votre ordinateur ou sur ‘Arrêter’ pour éteindre votre ordinateur. Fichier journal : C:WINDOWSSystem32Logfiles Srt SrtTrail.txt “
Ma question est : comment corriger les erreurs (à la fois 0xc0000221 ksecdd.sys ET SrtTrail) sans perdre mes fichiers ?
Malheureusement, je n’ai pas une très bonne sauvegarde avec ma plongée difficile. Je comprends que certains fichiers peuvent être perdus dans ce processus afin d’activer l’ordinateur, mais je souhaite minimiser ces pertes.
De plus, je n’ai AUCUNE mise à jour récente sur le disque dur ou je n’ai téléchargé aucun nouveau logiciel, etc.
J’apprécie toute aide que vous pouvez offrir. Merci.
Salut,
C’est probablement un problème matériel ;
Dépannage des erreurs d’écran bleu
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/troubleshoot-blue-screen-errors
BUG_Check 0xc0000221 <- lire ce lien
http://www.faultwire.com/solutions-fatal_error/STATUS-IMAGE-CHECKSUM-MISMATCH-0xC0000221-*1316.html?order=date
Le 0xc0000221 est souvent un problème matériel – disque dur ou RAM (surtout si vous avez récemment ajouté une nouvelle RAM). Vous trouverez ci-dessous des méthodes pour vérifier le disque dur et tester la mémoire.
Démarrez avec un disque ou une clé USB Windows 10 et exécutez-les à partir de l’invite de commande : (voir ci-dessous comment créer un disque ou une clé USB Windows).
Si vous avez un SSD, vérifiez auprès du support du fabricant pour les méthodes de test.
chkdsk C: / r
(il y a un espace entre : et le .
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Si CheckDisk ne se termine pas comme ci-dessus : <- Utilitaires de diagnostic du fabricant.
Exécutez la version appropriée de celles-ci et/ou les versions d’essai ci-dessous.
Utilitaires de diagnostic du fabricant.
(Les anciens liens 302602 ne sont plus valides pour les liens de diagnostic.)
Utilitaires de diagnostic par fabricant – exécutez celui de votre disque dur <- les liens ici sont maintenant obsolètes.
http://www.techsupportforum.com/hardware-support/hard-drive-support/462298-no-ide-device-found.html
Liste corrigée au 9-10-2016
Disques durs Fujitsu : utilitaires de diagnostic ici
http://www.fujitsu.com/emea/products/hdd/
Disques durs Hitachi : utilitaires de diagnostic ici
https://www.hgst.com/support/hard-drive-support/downloads/legacy-downloads
Disques durs IBM : utilisez les utilitaires Hitachi
Disques durs Toshiba : utilisez les utilitaires Hitachi ou Maxtor
Disques durs Maxtor : utilitaires de diagnostic ici (maintenant SeaGate)
http://www.seagate.com/manuals/backupplus/hard-drive-tests/#seagate-diagnostic-tool-Windows-only
Disques durs Quantum : utilisation des utilitaires Maxtor
Disques durs Seagate : utilitaires de diagnostic ici
http://www.seagate.com/manuals/backupplus/hard-drive-tests/#seagate-diagnostic-tool-Windows-only
Disques durs Conner : utilisez les utilitaires Seagate
Disques durs Samsung : utilisez les utilitaires Seagate
Disques durs Western Digital : utilitaires de diagnostic ici
http://support.wdc.com/product/download.asp?lang=en
Les versions d’essai de l’un de ces “ceux” vous aideront.
Ventilateur de vitesse
http://www.almico.com/sfdownload.php
Réglage HD
http://www.hdtune.com/
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Vous aurez besoin d’une disquette de démarrage Windows 10 si vous n’en avez pas.
Créez un disque Windows 10 à l’aide de l’outil de création de support – sélectionnez pour l’installer
un autre ordinateur et la même version que vous avez maintenant. Vous pouvez faire de l’USB
ou un DVD pour démarrer. Sélectionnez Dépannage – Options avancées – Automatique
Réparation.
Installez Windows 10 à l’aide de l’outil de création de média, puis créez un média
boot with – méthode d’utilisation que j’ai décrite ci-dessus.
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-10/media-creation-tool-install
Comment créer une clé USB amorçable pour installer Windows 10
http://www.tenforums.com/tutorials/2376-usb-flash-drive-create-install-Windows-10-a.html
OU utilisez cette méthode :
Comment créer un lecteur de récupération USB sous Windows 10
http://www.tenforums.com/tutorials/4200-recovery-drive-create-Windows-10-a.html
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Comment tester la mémoire RAM :
Les tests de mémoire ne considèrent pas toutes les erreurs comme incompatibles (même
pour les clés qui semblent être identiques) et lorsqu’une mémoire plus rapide est ajoutée au système
derrière une mémoire plus lente. Il est donc préférable d’échanger les bâtons pour vérifier
ceux-ci même si tous les tests de mémoire échouent à montrer un problème.
Pour tester la RAM, vérifiez ici – laissez-la fonctionner pendant plus de 4 heures. <- meilleure méthode
www.memtest.org
MemTestX86 – Tester la RAM avec
http://www.tenforums.com/tutorials/14201-memtest86-test-ram.html
Pour l’outil de diagnostic de la mémoire Windows.
Tapez dans la zone de recherche Cortana -> Diagnostics de la mémoire Windows
en haut de la liste – cliquez dessus. dans Windows 8 / 8.1 / 10, cela s’appelle “Windows Memory
Diagnostique”.
J’espère que ça aide.
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Rob Brown –
MVP Microsoft <- profile - Windows and Devices for IT: Bicycle - Mark Twain a dit qu'il avait raison.