Boot Repair n’a pas pu réparer votre ordinateur

B

Nos utilisateurs se demandent 💬

Je cherche de l’aide pour l’ordinateur de ma sœur car elle n’a pas beaucoup d’argent pour l’amener à la technologie pour le réparer. Nous avons traversé de nombreuses étapes avec le support Microsoft jusqu’à ce qu’il ne puisse plus nous aider. Nous avons essayé de résoudre les problèmes et de remanier le système, mais il n’y avait pas de point de restauration ni de réparation de démarrage et rien n’a fonctionné. Lorsque nous avons effectué une réparation de démarrage, c’est le message que nous avons reçu.

Fichier journal : C:$WINDOWS. ~ BTSourcesSafeOSwinre.wimSystem32LogsSrtSrtTrail.txt

À l’origine, Windows voulait mettre à niveau. Il resterait à 82% puis s’éteindrait. Juste au cas où, quand elle le ferait, le système essaierait une installation de récupération du système et cela a réussi jusqu’à présent.

Je suis sûr d’avoir laissé plus d’informations qui pourraient aider à ce stade, mais quelqu’un peut-il nous aider?

Merci,

Eulanda


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