Bluetooth

B

Nos utilisateurs se demandent 💬

Les ordinateurs portables et de bureau sont tous deux mis à jour avec la dernière version de Windows 10 (31 juillet 2018). Mon ordinateur portable peut voir et connecter un périphérique Bluetooth (il s’agit d’un équipement de forage spécialisé). Mais, le bureau refuse même de voir la machine beaucoup moins connectée à elle. Il est indiqué sur le panneau d’activité (en bas à droite) que le bluetooth n’est pas connecté. J’ai défini les ports COM 3 à 9 comme entrée. J’ai vérifié que tous les pilotes Bluetooth sont à jour.

Le module USB Bluetooth a une note :

Le périphérique USB VID_0B05 & PID_180A 80A5899E9B17 nécessite une installation supplémentaire.

Le compteur Bluetooth a un message :

BTH MS_BTHBRB 6 & 1a0f6cfe & 1 & 1 Le périphérique nécessite une installation supplémentaire.

Le compteur Bluetooth a un message AVEC :

BTH MS_BTHLE 6 & 1a0f6cfe & 1 & 0 Le périphérique nécessite une installation supplémentaire.

Les trois articles indiquent que l’équipement fonctionne correctement

J’ai vérifié services.msc et le type de démarrage est défini automatiquement pour le service de support Bluetooth et le service de gestion de lecteur Bluetooth

Le service utilisateur Bluetooth _3c397 est défini manuellement et ne peut pas être modifié – obtenez un message d’erreur en essayant de résoudre ce problème automatiquement. Les trois services montrent qu’ils fonctionnent.

Des suggestions autres que ce que j’ai déjà fait?


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