Bluetooth ne fonctionne pas avec la version complète de Windows 8.1.

B

Nos utilisateurs se demandent 💬

J’ai mis à niveau Windows 8 vers 8.1 sur ma tablette Dell Latitude 10. Lorsque je l’ai démarré pour la première fois après avoir tout mis à niveau avec succès, tout allait bien. Au redémarrage de la tablette, le bluetooth n’était plus disponible, ce qui est un peu gênant car je m’en sers pour brancher un clavier. J’ai redémarré la tablette – au moins le périphérique Bluetooth est maintenant affiché dans le gestionnaire de périphériques – mais il affiche toujours le code d’erreur 19.

J’ai essayé de résoudre le problème en suivant les instructions pour vérifier les mises à jour (non disponibles), le dépannage (aucun problème trouvé) et supprimer le diable du gestionnaire de périphériques et le reconfigurer (pas de changement, code 19 pour le moment). Le pilote est mis à jour selon Windows 8.1, aucun nouveau pilote n’est disponible. L’icône affiche une petite marque d’atténuation dans le gestionnaire de périphériques.
Des commentaires ou des suggestions supplémentaires qui pourraient être utiles? J’aime vraiment tous les petits changements qui viennent avec 8.1, mais fondamentalement le périphérique Bluetooth dont j’ai besoin. Merci pour les suggestions !

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