Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai mis à niveau Windows 8 vers 8.1 sur ma tablette Dell Latitude 10. Lorsque je l’ai démarré pour la première fois après avoir tout mis à niveau avec succès, tout allait bien. Au redémarrage de la tablette, le bluetooth n’était plus disponible, ce qui est un peu gênant car je m’en sers pour brancher un clavier. J’ai redémarré la tablette – au moins le périphérique Bluetooth est maintenant affiché dans le gestionnaire de périphériques – mais il affiche toujours le code d’erreur 19.
Salut,
Ce problème s’est produit lorsque les données du registre ont été endommagées pour le périphérique et son pilote. Cela peut également être dû à un pilote de périphérique obsolète.
Méthode 1 :
Je vous recommande de désinstaller le pilote Bluetooth du gestionnaire de périphériques et d’installer le dernier pilote pour le périphérique à partir du site Web du fabricant.
Étape 1 : Désinstallez et réinstallez le pilote Bluetooth.
Suivez les étapes indiquées ici pour désinstaller puis réinstaller le pilote Bluetooth.
a) Appuyez sur les Windows clé +X.
clé lorsque vous êtes à un bureau.
b) Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
c) Recherchez et double-cliquez Bluetooth pilote du panneau de gauche pour le désinstaller
d) Cliquez avec le bouton droit sur l’appareil, puis cliquez sur Désinstaller.
e) Windows vous demandera de confirmer le transfert de l’appareil. Cliquez sur D’accordpour supprimer le pilote.
f) Une fois la désinstallation terminée, redémarrage votre ordinateur dès que possible.
Étape 2 : Installez le pilote Bluetooth à partir du site Web du fabricant.
Vous pouvez vous connecter au site Web du fabricant et installer le pilote compatible Windows 8.1
Vous pouvez également vous référer à l’article mentionné ci-dessous pour plus d’informations.
Pourquoi Windows n’accède-t-il pas à mon appareil sans fil ?
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-8/why-isnt-Windows-finding-device
Méthode 2 :
Je vous suggère d’essayer les étapes suivantes et de vérifier si cela vous aide /
une. presseTouche Windows + R. et tapez
RegModifier.
b. Cliquez sur les signes plus (+) à côté des dossiers suivants.
c. AllerHKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ré. Faites un clic droit sur la clé dans le volet de gauche – Exportez-la pour pouvoir inverser en cas d’erreur. Enregistrez sous Remove-Filters.reg (n’importe quel nom est ok avec .reg comme extension).
e. Dans le volet de droite, voyez l’un de ces éléments = UpperFilters – LowerFilters – UpperFilters.bak – LowerFilters.bak
F. S’il y en a un clic droit dessus – Supprimer
Noter: Cette section, méthode ou tâche contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le registre. Cependant, si vous modifiez le registre de manière incorrecte, de graves problèmes peuvent survenir. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, effectuez une sauvegarde du programme avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft : http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows7/Back-up-the-registry
J’espère que ça aide.
Veuillez poster avec le statut du problème et nous serons heureux de vous aider davantage.
Tout d’abord, merci pour la réponse.
J’ai le même problème! Quel pilote dois-je télécharger ? Serait-ce un pilote système ? Je ne suis pas trop sûr des noms et des trucs et je ne veux pas désinstaller quelque chose à moins que je puisse le remplacer. Je ne suis pas un technicien, j’ai juste besoin d’un peu d’aide !
Merci
Merci. J’ai eu ce problème. Désinstallez le pilote, redémarrez. Gestionnaire de périphériques affichant maintenant un pilote différent (en fait une paire) et le Bluetooth fonctionne.
Vous avez un problème similaire si le périphérique Bluetooth est éteint, les pilotes Bluetooth ne sont pas chargés. si j’allume l’appareil gagnant 8.1 ne le voit pas. et le gestionnaire de périphériques n’a pas de périphérique Bluetooth. J’ai essayé un dépanneur mais il ne voit pas Bluetooth. J’ai redémarré les services Bluetooth mais pas de chance. mais si je laisse le périphérique Bluetooth allumé et redémarre, puis gagnez 8.1, voyez et associez le périphérique et les pilotes Bluetooth apparaissent dans le gestionnaire de périphériques et l’utilitaire de résolution des problèmes indique que tout fonctionne correctement. et l’appareil fonctionne. c’est vraiment bizarre. Bluetooth fonctionnait très bien avant la mise à niveau. J’ai mis à jour les pilotes mais toujours pas chanceux. j’espère que quelqu’un comprendra cela.
J’ai un modèle Lenovo 3347 twist avec Intel Intel
Rob
Le même problème s’est également produit dans le mien. Alors veuillez me dire comment résoudre le problème (mon périphérique Bluetooth se connecte pendant quelques secondes, je ne pourrai donc pas connecter un casque Bluetooth mah)
plz bro comment tu fais plz expliquez le processus afin qu’il puisse nous être utile
J’ai essayé la méthode 1, mais après avoir désinstallé ce périphérique et supprimé le pilote, il n’apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques. J’ai essayé d’installer le pilote Bluetooth à partir du site du fabricant, mais je ne peux pas terminer – il affiche le message “Aucun périphérique Bluetooth connecté”. Tout allait bien avec Windows 8.

J’ai eu le même problème avec mon Toshiba Satellite. Après beaucoup de travail à faire des choses recommandées, en vain, j’ai essayé quelque chose par moi-même. Je suis allé dans le Gestionnaire de périphériques et j’ai double-cliqué sur le périphérique Bluetooth pour afficher les propriétés. Sous un pilote, je l’ai désactivé, j’ai attendu quelques minutes puis je l’ai annulé. N’abandonnez jamais Bluetooth dans les paramètres du PC sous Paramètres du PC et de l’appareil. Il a obtenu ma souris Apple et quelques autres appareils Bluetooth.
Salut,
Si le fabricant de pilotes Windows 8.1 ne fournit pas, consultez son support et ses forums. Les deux
il est nécessaire d’essayer les dernières versions de pilotes disponibles.
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Vérifiez auprès de l’assistance du fabricant de l’appareil.
Essaye ça:
Éteignez le périphérique Bluetooth.
Sur la barre des icônes de l’ordinateur -> Paramètres -> Modifier les paramètres du PC -> Périphériques
MAINTENEZ le bouton d’alimentation sur l’appareil pendant plus de 8 secondes jusqu’à ce que le voyant BLEU commence à clignoter.
L’appareil est entré en mode d’appairage – sur un ordinateur, cliquez sur “Rechercher des appareils”
Installez ou mettez à jour les pilotes si nécessaire, même si Windows 8 / 8.1 en aura assez.
Si jumelé -> Panneau de configuration -> Périphériques de lecture audio – défini par défaut si vous le souhaitez.
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Quelques méthodes de dépannage (assurez-vous d’avoir mis à jour les pilotes) :
Lisez ceux-ci :
Pourquoi Windows n’obtient-il pas mon Bluetooth ou un autre périphérique sans fil ?
http://Windows.microsoft.com/en-au/Windows-8/why-isnt-Windows-finding-device
Conseils sur l’appareil
http://www.bluetooth.com/Pages/device-advice.aspx
Microsoft – Matériel et pilotes
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows/hardware-drivers-help#hardware-drivers-help=Windows-8
Pourquoi Windows n’arrive-t-il pas sur mon appareil ?
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows-8/why-isnt-Windows-finding-device
Que faire si un appareil n’est pas installé correctement
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows-8/what-device-isnt-installed-properly
BluetoothView est un petit utilitaire qui s’exécute en arrière-plan et surveille l’activité
appareils Bluetooth autour de vous. Pour chaque périphérique Bluetooth détecté, il affiche les éléments suivants
informations : nom de l’appareil, adresse Bluetooth, type d’appareil, type d’appareil, premier
Heure de détection, heure de la dernière détection, et plus encore. BluetoothView peut également vous avertir lorsque
un nouveau périphérique Bluetooth est détecté, soit en affichant une bulle dans votre barre des tâches, soit en
un petit bip sonore. – LIBRE
http://www.nirsoft.net/utils/bluetooth_viewer.html
BluetoothCL est une petite application de console qui vide tous les appareils Bluetooth de détection actuels
dans la sortie standard. Pour chaque appareil Bluetooth, les informations suivantes s’affichent :
Adresse MAC, nom, type de périphérique majeur, type de périphérique mineur et éventuellement la société
nom de l’appareil (si le fichier d’adresse MAC externe est fourni – oui.txt) – GRATUIT
http://www.nirsoft.net/utils/bluetoothcl.html
BluetoothLogView est un petit utilitaire qui surveille l’activité des appareils Bluetooth autour
et affiche un journal des appareils Bluetooth dans la fenêtre principale. Chaque fois nouveau
Un appareil Bluetooth atteint votre zone et lorsque l’appareil quitte votre zone, une nouvelle ligne de connexion
les informations suivantes sont ajoutées : nom de l’appareil, adresse de l’appareil, heure de départ, événement
Type (« Saisie de l’appareil » ou « Périphérique de gauche »), Type d’appareil et la société qui a créé l’appareil.
BluetoothLogView vous permet de spécifier une description pour chaque appareil (par
MAC address) qui apparaîtra sous la colonne ‘Description’. – LIBRE
http://www.nirsoft.net/utils/bluetooth_log_view.html
J’espère que ça aide.
Rob Brown – MVP Microsoft <- profile - Windows Expert - Consumer : Bike <- Mark Twain a dit que c'était juste !