Nos utilisateurs se demandent 💬
* Essayez un numéro de page inférieur.
* N’entrez que des chiffres.
1
2
Avant
* Essayez un numéro de page inférieur.
* N’entrez que des chiffres.
crumble
Allez sur le site HP et voyez s’ils peuvent vous aider.
L’imprimante est-elle également sans fil ?
Pour nous aider à vous aider à obtenir des réponses adéquates à votre travail, vous devez inclure quelques informations minimales.
1. Type d’appareil. c’est-à-dire ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette, surface, téléphone
2. Qui l’a fabriqué et modèle, taille de la RAM, taille du disque dur. Si construit à la maison quel type de carte mère, Intel, AMD
3. Tapez OS, Home, Pro, Enterprise, etc.
4. Construction actuelle. Appuyez sur la touche WIN, tapez winver, appuyez sur Entrée.
Greg Carmack – MVP Windows 2010-2020
Salut Lewis. Je suis Greg, un spécialiste de l’installation et du MVP Windows depuis 9 ans, là pour vous aider.
Connectez et allumez l’imprimante, tapez Mises à jour dans Démarrer la recherche pour vérifier les mises à jour pour voir si elle fournit un pilote d’imprimante, effectuez une installation rapide.
Windows 8.1 est le dernier Windows pris en charge par cette imprimante, alors accédez au site de téléchargement de pilotes HP et téléchargez le pilote d’impression universel pour Windows 8.1 ici : https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice …
Gardez l’USB de l’imprimante encombré, cliquez avec le bouton droit sur le fichier du pilote pour Exécuter en tant qu’administrateur, suivez les invites à l’écran pour savoir quand il peut être branché.
J’espère que ça aide. N’hésitez pas à nous poser des questions et à nous dire comment cela se passe. Je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce que ce soit résolu.
Lewis Parrott
Non, je ne pense pas que l’imprimante soit sans fil.
Je souhaite installer l’imprimante sur un ordinateur portable Acer, qui est alimenté par Intel COREi5. C’est le type de système d’exploitation domestique, Windows 10.
Lewis Parrott
Salut greg. Merci pour votre réponse. J’ai téléchargé le fichier, mais je ne sais pas à quel fichier de pilote vous faites référence.
Greg Carmack – MVP Windows 2010-2020
Avez-vous changé le système d’exploitation pour un peu de Windows 8.1 x64 qui est la dernière édition avec un pilote dans la poste ? Voici un lien plus direct : https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice …
Une fois que vous avez terminé, développez le pilote d’impression universelle pour le télécharger.
Il ouvrira une page d’instructions sur la façon de l’installer.
Un utilisateur
Kit de ressources de l’administrateur d’imprimante HP
Je ne pense pas que ce soit le bon pilote.
Windows 10 peut le fournir via une mise à jour Windows ou il peut déjà être sur un système d’exploitation.
Si vous changez le système d’exploitation sur un site Web HP pour Windows 7 ou 8.1, il existe des pilotes d’imprimante et ARK.
Si vous ne pouvez pas l’installer à l’aide d’une imprimante supplémentaire dans Périphériques et imprimantes, vous devez l’installer en utilisant le mode de compatibilité Windows 7 ou 8. Je donnerais la compatibilité Windows 7.
Allez ici et basculez le système d’exploitation vers Windows 7 64bit
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-2100-printer-series/25469
Téléchargez le pilote : assurez-vous d’avoir 64 bits Home et non 32 bits. Si vous avez 32 bits, prenez celui-là.
Pilote d’impression universel HP pour Windows PCL5 (64 bits)
6.1.0.20062 18,9 Mo 2 novembre 2015
Et vous pouvez également télécharger le pilote ARK.
Kit de ressources de l’administrateur d’imprimantes HP <<< ????????????
1.8.5 17,7 Mo 1er septembre 2018
Descendez maintenant à mi-chemin de la page sur le lien ci-dessous et suivez le guide par étapes détaillées.
Faites un clic droit sur le fichier d’installation
mise à jour-pcl5-x64-6.1.0.20062.exe
et sélectionnez la compatibilité de dépannage.
Suivez les étapes et sélectionnez Windows 7
https://answers.microsoft.com/en-us/Windows/forum/Windows_other-Windows_programs/how-to-install-devices-software-from-older-Windows/c19bee9c-431f-46e2-85f1-6ab90304d278?tm= 1526498844033
Essayez également d’utiliser un port USB 2.0 sur votre ordinateur
Un utilisateur
D’accord, le kit de ressources pour HP Printer Administrator est un fichier ZIP. Une fois retiré,
puis ouvrez le dossier, puis ouvrez et sélectionnez le dossier HP Driver Deployment Utility
Setup.exe.
Ça dit:
Notes de version de l’utilitaire de déploiement de pilotes HP (DDU)
L’utilitaire de déploiement HP (DDU) est une application Windows qui regroupe les fichiers du pilote et le code nécessaire pour les déployer dans des fichiers * .EXE et * .CAB. Ces fichiers s’exécutent sur l’ordinateur client pour copier les fichiers du pilote dans le référentiel de pilotes Windows et dans les packages réseau pour installer l’imprimante.
Vous pouvez essayer d’exécuter setup.exe normalement pour installer les pilotes Windows 10 et j’accepte. Mais il semble étrange qu’il puisse être utilisé sur tous les systèmes d’exploitation car il s’agit de la même version qui a été publiée le 1er septembre 2018.
Mais personnellement, je mettrais les 7 pilotes en mode de compatibilité 7 et très probablement je n’aurais aucun problème.
Lewis Parrott
Merci pour votre réponse. J’ai une autre question, cependant, et comment puis-je accéder au mode de compatibilité 7 pour pouvoir installer les pilotes ?
J’ai essayé de chercher mon ordinateur à ce sujet, mais je n’ai pas été aussi chanceux.
Un utilisateur
Sur les fichiers d’installation téléchargés
faites un clic droit dessus et sélectionnez la compatibilité de dépannage.
Ensuite, l’assistant de compatibilité s’ouvre
Je l’affiche au milieu de la page en étapes détaillées avec des photos installées en mode de compatibilité.
https://answers.microsoft.com/en-us/Windows/forum/Windows_other-Windows_programs/how-to-install-devices-software-from-older-Windows/c19bee9c-431f-46e2-85f1-6ab90304d278?tm= 1526498844033
Essayez également d’utiliser un port USB 2.0 sur votre ordinateur pour vous connecter au lieu de 3.0 ou supérieur.
Lewis Parrott
D’accord, j’ai vu comment définir les paramètres de compatibilité, mais il est toujours indiqué “Testez le programme” après avoir sélectionné le paramètre de compatibilité (Windows 8) appliqué au programme. Lorsque je clique sur l’onglet « Tester le programme », rien ne se passe et j’obtiens le même message que l’application logicielle n’est pas compatible avec mon système et que je dois vérifier auprès du fabricant du logiciel pour obtenir la bonne version de Windows. J’ai l’impression de tourner en rond et je suis tenté d’abandonner le fait que cette imprimante ne fonctionnera pas avec Windows 10 et de quitter.
* Essayez un numéro de page inférieur.
* N’entrez que des chiffres.
1
2
Avant
* Essayez un numéro de page inférieur.
* N’entrez que des chiffres.
