Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour
L’écran bleu de la mort ressemble lorsque vous jouez des téléchargements à partir d’un torrent
Après la mise à jour vers Windows 10
Code: bcmwl63a.sys
Merci
*** Le modérateur a déplacé le message dans la catégorie de forum appropriée. ***
Résolu
La solution:
Installer le programme Hotspot Shield
Veuillez télécharger
pas plus de trois exemplaires
de vos fichiers de vidage créés au cours des 14 derniers jours en tant que fichiers partagés avec votre OneDrive avec un lien ici.
Les fichiers de vidage se trouvent généralement à
c: Windows minidump. Vous devrez peut-être modifier vos paramètres dans Windows pour pouvoir afficher les fichiers. Pour afficher les fichiers cachés, sélectionnez le raccourci clavier
Gagner + S., taper Options de l’explorateur de fichiers dans la zone de recherche et cliquez sur Options des dossiers dans le menu déroulant. Sélectionnez Affichage, Paramètres avancés et cochez la case avant “Afficher les fichiers et dossiers cachés“vérifier et”Masquer les fichiers protégés du système“il n’est pas coché. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour voir le deuxième élément. Vous devez également vous assurer que la case précédente est”Masquer les extensions pour les types de fichiers connus“pas vérifié.
Quel est votre ordinateur et modèle ? S’il ne s’agit pas d’un ordinateur de marque, quels sont votre carte mère et votre modèle ?
Veuillez télécharger et exécuter Driver View et télécharger une copie du rapport qu’il produit sur votre OneDrive. Pour une description de chaque pilote, sélectionnez Modifier, puis Tout sélectionner et Fichier, Enregistrer les éléments sélectionnés. Veuillez formater les fichiers texte, il n’est pas aussi facile de travailler avec des fichiers HTML.
http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html
Veuillez fournir une copie de votre fichier d’informations système. Pour accéder à votre fichier d’informations système, sélectionnez le raccourci clavier
Gagner + R., taper msinfo32 et appuyez sur le ENTRER
clé. Sélectionnez Fichier, Exporter et donnez au fichier un nom indiquant où il se trouve.
Les fichiers sont meilleurs au format de fichier txt.
Ne placez pas le curseur dans le corps du rapport avant d’exporter le fichier. Le système crée un nouveau fichier d’informations système à chaque accès aux informations système. Vous devez prévoir une minute ou deux pour remplir entièrement le fichier avant d’exporter une copie. Veuillez télécharger le fichier sur votre OneDrive, le partager avec tout le monde et publier un lien ici.
Pour obtenir de l’aide sur OneDrive, consultez la section 9.3 :
Mettez à jour le pilote de votre carte réseau Broadcom, accédez au Panneau de configuration – Gestionnaire de périphériques. si les adaptateurs réseau ne s’étendent pas, cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur Broadcom et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Si cela ne fonctionne pas, essayez de restaurer le pilote à une version précédente.
Si cela ne fonctionne pas, recherchez le modèle exact de votre adaptateur réseau Broadcom pour savoir s’il est pris en charge sous Windows 10. .
Ordinateur portable DELL Inspiron 15R 5537
vue du pilote : onedrive
https://1drv.ms/u/s!AuWGGc-MGJWobPgWcY2wanTxyIc
J’ai essayé et échoué à mettre à jour
J’ai essayé et échoué à mettre à jour
Avez-vous contacté le
FEO? Le fabricant de votre ordinateur sera en mesure de vous aider à télécharger et à mettre à jour les pilotes de votre ordinateur et à isoler correctement le problème s’il s’agit d’un problème matériel ou logiciel. Vous avez également mentionné que le problème s’est produit après la mise à jour vers Windows 10. Puis-je vous demander si vous avez effectué la mise à niveau vers Windows 10 ? Quel était votre précédent système d’exploitation avant de passer à Windows 10 ? Quelle est la version de votre OS Build maintenant ?
Nous attendrons votre réponse.
Merci.
