Nos utilisateurs se demandent 💬
Je suis toujours à la recherche d’une réponse à ma question, mais je n’en trouve aucune dans les documents soumis. J’ai installé de nouveaux pilotes sur realtek.com mais je n’ai toujours pas de son sur mon ordinateur. J’ai ajouté les mêmes ordinateurs à mon ordinateur portable pour vérifier si les haut-parleurs ne sont pas le problème, mais ils fonctionnent parfaitement. Quelque chose s’est mal passé avec les pilotes ou l’ordinateur, je ne sais pas. Avec mes appareils d’enregistrement montrant que mon microphone n’est “pas branché”, mais il l’est. Peut-être que quelqu’un a une solution à mon problème ? J’ai récemment réinstallé mes Windows, mais tout le reste fonctionne parfaitement.
Merci
Un utilisateur
Salut,
Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft !
Essayons les méthodes suivantes et vérifions si cela résout le problème :
Assurons-nous que les haut-parleurs sont connectés à l’ordinateur et allumés et que le son Windows Audio est activé et non muet ou faible.
Méthode 1 : pour mettre à jour votre pilote audio dans le gestionnaire de périphériques :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration
2. Cliquez sur Système et maintenance
3. Sous Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Afficher le matériel et les périphériques
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe ou un certificat administrateur, saisissez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer
4. Développez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu
5. Faites un clic droit sur votre contrôleur audio, puis cliquez sur Propriétés
6. Sélectionnez l’onglet Pilote
7. Cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote.
8. Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour
Windows va maintenant rechercher une mise à jour pour vos pilotes audio localement et sur Internet, puis vous guidera tout au long du processus d’installation du pilote. S’il n’est pas possible de trouver un pilote, vous pouvez aller sur le site Web du fabricant de votre carte son et télécharger les pilotes mis à jour.
Pour trouver le fabricant et le modèle de votre carte son :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration
2. Cliquez sur Système et maintenance
3. Sous Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Afficher le matériel et les périphériques
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe ou un certificat administrateur, saisissez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer
4. Développez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu
Sous Contrôleurs audio, vidéo et jeu, vous verrez le fabricant et le modèle de votre carte son. Si vous avez besoin d’aide pour trouver le pilote, veuillez nous fournir ces informations et nous essaierons peut-être de les trouver pour vous.
Méthode 2 : afficher les appareils désactivés et définir le haut-parleur par défaut
Effectuez la tâche ci-dessous pour définir le haut-parleur par défaut :
1. Allez dans Démarrer et cliquez sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Son, puis une nouvelle fenêtre s’ouvrira.
3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l’onglet “Lecture” et faites un clic droit dans la fenêtre et cliquez sur Afficher les périphériques désactivés.
4. Vérifiez maintenant si le haut-parleur y est répertorié, faites un clic droit dessus et sélectionnez activé.
5. Mettez en surbrillance ce haut-parleur et cliquez sur “Définir par défaut”
Méthode 3. Essayez le mode de compatibilité Windows Vista :
Si cela ne fonctionne pas sur votre problème, je vous recommande d’installer le pilote Vista en mode de compatibilité.
Suivez les étapes ci-dessous pour installer ce logiciel en mode de compatibilité Windows VISTA SP1 :
1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d’installation.
2. Accédez aux propriétés.
3. Cliquez sur Mode de compatibilité.
4. Cochez la case dans la case devant « Exécuter ce programme en mode de compatibilité » et dans le menu déroulant, sélectionnez Windows Vista SP1.
5. Cochez la case « Exécuter en tant qu’administrateur » sous le niveau de privilèges et cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5. Maintenant, double-cliquez sur le fichier d’installation pour lancer l’installation.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur les méthodes de compatibilité dans les sections ci-dessous :
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows7/What-is-program-compatibility
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows-vista/Make-older-programs-run-in-this-version-of-Windows
J’espère que ça aide.
Sur,
Anusha
MazvydasRupsys
Salut,
Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft !
Essayons les méthodes suivantes et vérifions si cela résout le problème :
Assurons-nous que les haut-parleurs sont connectés à l’ordinateur et allumés et que le son Windows Audio est activé et non muet ou faible.
Méthode 1 : pour mettre à jour votre pilote audio dans le gestionnaire de périphériques :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration
2. Cliquez sur Système et maintenance
3. Sous Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Afficher le matériel et les périphériques
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe ou un certificat administrateur, saisissez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer
4. Développez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu
5. Faites un clic droit sur votre contrôleur audio, puis cliquez sur Propriétés
6. Sélectionnez l’onglet Pilote
7. Cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote.
8. Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour
Windows va maintenant rechercher une mise à jour pour vos pilotes audio localement et sur Internet, puis vous guidera tout au long du processus d’installation du pilote. S’il n’est pas possible de trouver un pilote, vous pouvez aller sur le site Web du fabricant de votre carte son et télécharger les pilotes mis à jour.
Pour trouver le fabricant et le modèle de votre carte son :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration
2. Cliquez sur Système et maintenance
3. Sous Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Afficher le matériel et les périphériques
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe ou un certificat administrateur, saisissez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer
4. Développez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu
Sous Contrôleurs audio, vidéo et jeu, vous verrez le fabricant et le modèle de votre carte son. Si vous avez besoin d’aide pour trouver le pilote, veuillez nous fournir ces informations et nous essaierons peut-être de les trouver pour vous.
Méthode 2 : afficher les appareils désactivés et définir le haut-parleur par défaut
Effectuez la tâche ci-dessous pour définir le haut-parleur par défaut :
1. Allez dans Démarrer et cliquez sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Son, puis une nouvelle fenêtre s’ouvrira.
3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l’onglet “Lecture” et faites un clic droit dans la fenêtre et cliquez sur Afficher les périphériques désactivés.
4. Vérifiez maintenant si le haut-parleur y est répertorié, faites un clic droit dessus et sélectionnez activé.
5. Mettez en surbrillance ce haut-parleur et cliquez sur “Définir par défaut”
Méthode 3. Essayez le mode de compatibilité Windows Vista :
Si cela ne fonctionne pas sur votre problème, je vous recommande d’installer le pilote Vista en mode de compatibilité.
Suivez les étapes ci-dessous pour installer ce logiciel en mode de compatibilité Windows VISTA SP1 :
1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier d’installation.
2. Accédez aux propriétés.
3. Cliquez sur Mode de compatibilité.
4. Cochez la case dans la case devant « Exécuter ce programme en mode de compatibilité » et dans le menu déroulant, sélectionnez Windows Vista SP1.
5. Cochez la case « Exécuter en tant qu’administrateur » sous le niveau de privilèges et cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5. Maintenant, double-cliquez sur le fichier d’installation pour lancer l’installation.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur les méthodes de compatibilité dans les sections ci-dessous :
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows7/What-is-program-compatibility
http://Windows.microsoft.com/en-US/Windows-vista/Make-older-programs-run-in-this-version-of-Windows
J’espère que ça aide.
Sur,
Anusha
Salutations, Anusha,
J’ai essayé de faire la 1ère et la 2ème étape, j’ai même essayé de télécharger les pilotes et cela n’a pas aidé du tout. Et c’est Windows 7 Ultimate. Je pense que c’est un appareil audio haute définition (S/PDIF). Mais il y a un autre problème. Mon microphone est branché, mais dans les appareils d’enregistrement, cela indique que mon microphone n’est pas branché. Je suis désespéré …
Mika – chan
Mes écouteurs et haut-parleurs ne sont pas branchés
mon ordinateur a Digital Audio (S / PDIF) et j’ai fait une grande recherche dessus et la plupart disent que je devrais le désinstaller et le réinstaller ou installer un pilote alternatif, comme j’ai fait les deux, j’ai fait Digital Audio (Désinstaller S). /PDIF) et j’ai essayé d’installer Realtek mais ce n’était pas dans les options donc j’ai laissé installer le pilote et encore, retour à Digital Audio (S/PDIF). Je n’ai aucune connaissance sur des sujets comme celui-ci, alors quelqu’un peut-il m’aider s’il vous plaît ?? Je ne peux pas utiliser mon ordinateur sans aucun son.
PS J’ai déjà mis à jour son pilote mais rien ne s’est passé.
Patricia Yu
Salut,
Afin de fournir la bonne solution, nous devons connaître les éléments suivants :
- Jouez-vous un type spécifique de fichier musical ?
- Ce problème se produit-il avec un son que vous souhaitez jouer ?
Votre réponse est extrêmement importante pour nous afin de nous assurer que nous vous aidons en conséquence.
Alistair Campbell
J’ai lutté pendant des jours pour que mon Windows 7 x64 reconnaisse ma connexion analogique numérique (optique), mais en vain. J’ai essayé les choses normales, y compris la mise à jour de mon pilote audio, mais il m’a toujours dit que le pilote était installé correctement et à jour. Un peu désespérément, je suis allé sur le site Realtek pour télécharger de nouveaux pilotes et j’ai remarqué les conseils de Realtek pour les télécharger favorablement du fabricant de la carte mère. Je suis donc allé sur Gigabyte, j’ai obtenu ma carte mère spécifique et j’ai téléchargé les pilotes audio les plus récents. Ensuite, j’ai fait une recherche manuelle au lieu d’une recherche automatique sur mon ordinateur pour une mise à jour du pilote. Résultat… nouveau pilote trouvé, installé et dépannage.
Pour obtenir l’identité de votre carte mère, exécutez command.exe et tapez –
wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber
Mika – chan
Merci beaucoup pour votre réponse mais j’ai la chance de résoudre mon problème. Pour répondre à vos questions, oui il ne produit aucun son, il ne produit pas littéralement de son. J’ai découvert plus tard que ma jaquette était cassée, alors ma sœur l’a réparée et a dit qu’elle était légèrement lâche à l’intérieur du processeur. Et la jaquette avant du cpu est cassée donc il suffit de brancher celle à l’arrière, c’est celle qu’on dit lâche, ah et il n’y a pas eu de problème particulier avec les drivers audio.
Ps. Merci encore et à partir de là, j’ai obtenu de nouvelles informations, idk pourquoi mais je me sentais comme un idiot cherchant pendant des heures et essayant de réparer les choses et d’essayer d’agir bien en les réparant hehe * soupir
Piyush Bhaskar
De même ici, mon système audio n’autorise pas mon système audio
