Aucune caméra n’a été trouvée sur mon ordinateur portable

Nous apprécions les informations. Si vous obtenez « Nous ne pouvons pas trouver votre appareil photo » et que le code d’erreur est 0xAOOF4244, cela signifie qu’il y a un problème avec le pilote de l’appareil photo ou l’application antivirus qui bloque l’accès.

Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

Méthode 1 : Assurez-vous que l’application Appareil photo est activée :

1. presse les Windows clé + JE. clé (Gagner + moi.) en même temps, ouvrez les paramètres.
   
2. Cliquez sur Intimité.
3. Cliquez sur Caméra dans le volet de gauche. S’il est éteint, allumez-le.
   

Méthode 2 : Vous pouvez désactiver temporairement le logiciel antivirus et voir si la caméra fonctionne. Si cela fonctionne, le problème est causé par un logiciel antivirus.

Méthode 3: Vérifiez si le pilote de webcam est obsolète :

1. Sélectionnez le Début bouton, tapez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez
   Gestionnaire de périphériques à partir des résultats de la recherche.
2. Mettez votre webcam sous Appareils d’imagerie ou alors
   Contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
3. Appuyez et maintenez (ou cliquez avec le bouton droit) sur le nom de votre webcam, puis sélectionnez Propriétés.
   
4. Sélectionnez le Chauffeur onglet, sélectionnez le Détails du pilote et recherchez un nom de fichier qui inclut
   burn.sys. Si elle existe, concevez votre webcam avant Windows 7 et vous devrez la remplacer par une webcam plus récente.
   
5. Si vous ne trouvez pas un nom de fichier qui inclut burn.sys, essayez de restaurer le pilote de votre webcam.
   

Méthode 4: Mettez à jour le pilote de la caméra en :

1. Aller Gestionnaire de périphériques encore.
2. Faites un clic droit sur le nom de la caméra, puis sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.
   
3. Cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour. Windows trouvera alors le nouveau pilote et le chargera automatiquement.
   

Vous pouvez également vérifier les étapes de saisie
Windows ne peut pas trouver ou démarrer l’appareil photo.

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.