Nos utilisateurs se demandent 💬
W-7 est mon système d’exploitation, et l’ordinateur portable tombe souvent en panne automatiquement
en cas d’erreur de journalisation ‘événement thermique critique“
Réponse
Salut Nitinpreams,
L’ID d’événement 6008 indique un arrêt inattendu.
Un événement thermique critique indique que le problème est lié à l’un de vos composants matériels qui ne fonctionne pas correctement et qui provoque l’arrêt de l’ordinateur.
Vérifiez si votre CPU est en surchauffe. Aussi cVérifiez si le dissipateur de chaleur ou le ventilateur fonctionne correctement. Si l’ordinateur portable est sous garantie, contactez le fabricant.
Si non,
obtenez un ventilateur et un dissipateur de chaleur bien nettoyés avec de l’air comprimé uniquement si vous êtes à l’aise.
Sinon demandez l’aide d’un technicien.
De plus, étant donné que l’alimentation électrique joue un rôle majeur dans le refroidissement des intestins de l’ordinateur, vérifiez que le PSU (Power Supply Unit) fonctionne correctement.
D’autres événements thermiques (selon votre programme) peuvent provenir de la carte graphique, des puces de pont ou des disques durs.
Vous pouvez choisir de rechercher un tiers
Logiciel de surveillance des événements thermiques afin que vous ayez une brève idée de la façon de déclencher l’événement thermique critique.
Noter: Microsoft ne peut garantir que les problèmes résultant de l’utilisation de logiciels tiers pourront être résolus. L’utilisation de logiciels tiers est à vos risques et périls.
Sur,
Shinmila H – Assistance Microsoft
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