Appuyez sur “Préparer la configuration de Windows” chaque fois que je redémarre

A

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Je rencontre ce problème depuis 2 mois sur mon ordinateur portable Asus FX553VD.

Chaque fois que j’appuie sur “redémarrer”, je vais à l’écran “Préparer la configuration de Windows. N’éteignez pas votre ordinateur” pendant des heures. Et après cela, redémarrez l’ordinateur car rien ne s’est passé. Pour cette raison, lorsque je veux “redémarrer” mon ordinateur portable, je l’éteins généralement, puis je l’allume.

Cela me dérange car il y a un moment où j’ai appuyé accidentellement / sans le savoir sur le bouton “redémarrer” et je suis resté bloqué sur l’écran, tel qu’il est maintenant, et maintenant je veux qu’il soit fonctionnel.

Après avoir effectué un redémarrage brutal, il démarre et je suis resté bloqué dans l’écran d’aperçu pour configurer à nouveau l’écran. J’ai fait un autre redémarrage dur et reste le même. Comment puis-je résoudre ça?

Peu de remarques :

– J’ai déjà essayé de “réinitialiser cet ordinateur” via l’option de récupération précédente ; Cela n’aide pas.

– J’ai bloqué une mise à jour mais j’ai oublié le numéro

– Impossible d’accéder au mode sans échec (en appuyant sur F8) au démarrage

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