Nos utilisateurs se demandent 💬
Quelqu’un pourrait-il m’aider s’il vous plait. J’ai l’impression de tourner en rond. Je me suis inscrit à l’essai gratuit d’un mois de MINECRAFT REALMS PLUS mais je ne sais pas comment l’annuler avant de devoir commencer à payer. Je n’en ai pas besoin. Je n’ai jamais pensé que cela pouvait être utile.
S’il vous plaît aider?
*** Titre modifié de : Aide à l’annulation de l’abonnement « gratuit » à Minecraft Realms Plus avant la période d’essai terminée ***
Réponse
Salut,
Merci d’avoir écrit aux forums de la communauté Microsoft.
Je comprends que vous souhaitez annuler un abonnement aux royaumes Minecraft. Je vais certainement vous aider avec les détails.
Les royaumes de Minecraft se déclinent en deux types d’abonnements. Selon l’appareil sur lequel vous jouez, vous pouvez choisir un achat unique ou un abonnement récurrent.
Avec un achat unique, vous pouvez créer une plage d’un mois ou de six mois. Ces achats ponctuels ne sont pas remboursables et ne seront pas automatiquement renouvelés à leur expiration. Avec un abonnement récurrent, vous serez automatiquement facturé tous les 30 jours, jusqu’à ce que vous annuliez l’abonnement.
Si vous vous abonnez à un compte Microsoft (pour Xbox One), vous pouvez y gérer votre abonnement Services & abonnements
et vous vous êtes connecté à votre compte. De là, vous pouvez annuler votre abonnement récurrent, qui prendra effet à la date de votre renouvellement. Pour plus d’informations, consultez la rubrique
Comment annuler votre abonnement aux royaumes Minecraft de l’article
Minecraft Realms et Realms Plus.
Pour plus d’informations, voir
Comment annuler votre abonnement Microsoft.
Pour tout problème d’abonnement ou de remboursement, cependant, nous avons une équipe dédiée, laissez-moi vous guider dans la bonne direction. Je vous suggère de contacter le Prise en charge du Microsoft Store personnel et vous aider avec les détails pertinents.
Sur,
Nikhar Kharé
Communauté Microsoft – Modérateur
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