0x80004000000000002 sur Surface 3

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Nos utilisateurs se demandent 💬

J’ai vu ce problème sur d’autres ordinateurs en ligne mais jamais pour un ordinateur fabriqué par Microsoft.

L’erreur s’est produite ce matin


<Événementxmlns= “http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event>

<Système>

<Le fournisseur
Nom= “Microsoft-Windows-Kernel-PowerGuider= “{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}/>

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<Mots clés>0x80004000000000002Mots clés>

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<Corrélation
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<Exécution
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Système>

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Données d’événement>

Événement>

Et ce message est arrivé maintenant.


<Événementxmlns= “http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event>

<Système>

<Le fournisseur
Nom= “Microsoft-Windows-Kernel-PowerGuider= “{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}/>

<ID d’événement>41ID d’événement>

<Version>3Version>

<Niveau>1Niveau>

<Tâche>63Tâche>

<Code opération>0Code opération>

<Mots clés>0x80004000000000002Mots clés>

<TempsCréé
Le temps du système= “2016-01-19T04: 56: 36.599195400Z/>

<ID d’enregistrement d’événement>2961ID d’enregistrement d’événement>

<Corrélation
/>

<Exécution
ID de processus= “4ID de fil= “8/>

<Canaliser>SystèmeCanaliser>

<Ordinateur>KyleSurfaceOrdinateur>

<Sécurité
Identifiant d’utilisateur= “S-1-5-18/>

Système>

<Données d’événement>

<Des détailsNom= “Code de vérification des bogues>0Des détails>

<Des détailsNom= “BugcheckParameter1>0x0Des détails>

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<Des détailsNom= “PowerButtonTimestamp>130976528996740303Des détails>

<Des détailsNom= “BootAppStatus>0Des détails>

Données d’événement>

Événement>

Je vois souvent ces plantages en jouant à un jeu en plein écran. J’ai senti la bonne partie du processeur après un accident et je peux considérer que la chaleur n’est pas un facteur. Je n’exécute aucun programme d’overclocking ou quoi que ce soit. J’ai remarqué que cela n’arrive jamais lorsque le chargeur est branché. Cependant, je ne pense pas qu’il s’agisse d’alimentation, comme cela se produit généralement lorsque je suis à environ 30% -50% de batterie.

Nous apprécierions toute aide, pour autant que je sache, je suis un cas unique et rien n’a fonctionné. Je ne veux pas essuyer et recommencer.

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