Nos utilisateurs se demandent 💬
Je viens de recevoir un appel téléphonique du 1-866-978-4891. C’était quelqu’un avec un goût indien et il me disait que ma clé Windows avait expiré. En réponse à ma question, il a dit qu’il s’agissait du support technique et que c’était pour m’aider à trouver quelqu’un qui pourrait m’obtenir une clé mise à jour afin que je ne perde pas toutes mes informations. J’ai dû exécuter ms config pour confirmer qu’il était légitime. Ensuite, il m’a demandé d’installer Ultraview ou Ultraviewer. Je lui ai demandé ce que c’était et il m’a répondu que c’était pour qu’un superviseur en technologie puisse accéder à distance à mon ordinateur et le remettre en marche avec une clé de mise à jour. Quand il s’est connecté avec moi, le gars suivant m’a dit que ce serait 100 $ pour 3 ans, et quand j’ai posé des questions plus détaillées, comme pourquoi j’étais toujours capable d’utiliser mon ordinateur et d’entrer dans mes programmes MS, s’est fâché et a dit là étaient d’autres appels entrants et c’était sur le point de mettre fin à l’appel. J’ai demandé que je ne devrais pas pouvoir appeler MS moi-même pour le vérifier, et cela a dit très bien, mais mon ordinateur était sur le point d’être effacé de toutes les informations dans les 4 heures et de raccrocher. J’ai supprimé le programme de mon bureau, puis je suis allé dans le Panneau de configuration pour le désinstaller, mais je ne l’ai pas trouvé. J’ai besoin de savoir si j’ai été victime d’une arnaque et ce qu’il faut faire à ce sujet. J’ai déjà rempli un formulaire d’arnaque via le support Windows, mais je n’en ai pas trouvé.
