Outlook 2016 ne peut pas ouvrir le fichier OST

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Soudain, lorsque j’essaie d’ouvrir Outlook, je reçois un message d’erreur indiquant qu’il ne peut pas ouvrir le fichier OST et lorsque je clique sur OK, le message d’erreur se ferme sans ouvrir l’application. J’ai essayé de suivre d’autres instructions pour les versions antérieures, telles que la suppression de la référence du fichier OST. Mais lorsque j’essaie de rouvrir le fichier est restauré mais il ne peut toujours pas être ouvert (récupérer le message d’erreur). Pour autant que je sache, entre le dernier accès à Outlook et maintenant, aucune modification ou mise à jour n’a été apportée à mes programmes Office.

Mise à jour : Au redémarrage, Outlook s’ouvre maintenant et affiche mon compte de messagerie / Exchange (adresse Outlook.com) mais ne trouve aucun e-mail. En vérifiant le dossier avec les fichiers OST, je vois qu’un nouveau fichier a été créé (*** Supprime l’adresse e-mail pour la confidentialité *** (3) .ost) qui est beaucoup plus petit que les deux fichiers précédents créés il y a plus de deux mois. Les 2 versions précédentes faisaient environ 170 Mo, et celle créée aujourd’hui – en pièce jointe (3) – ne fait que 16 Mo environ.


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