Nos utilisateurs se demandent 💬
Salut,
J’ai mis à niveau vers Windows 10 Home build 10240 edition, j’ai effectué toutes les mises à jour jusqu’à présent (20 septembre).
Je n’ai pas de programmes AV, FW provenant d’un tiers : juste Windows Defender vanille ET pare-feu Windows.
Mon problème : tous les paramètres liés à Windows Defender sont grisés et je ne peux en modifier aucun.
Parce que je dois ajouter des exclusions à la liste WD associée, mais pas impossible car le bogue ci-dessus m’a définitivement obligé à désactiver WD à l’aide de l’astuce du registre.
C’est très ennuyeux et je ne comprends aucune raison raisonnable pour laquelle je ne peux pas le faire à partir du menu des paramètres ad hoc.
S’il vous plaît aviser, merci d’avance.
Même problème.
J’ai été surclassé en août et tout allait bien jusqu’à jeudi dernier (17 septembre).
Les paramètres sont grisés et je ne peux pas exécuter manuellement l’application Windows Defender ; le message d’erreur s’affiche ci-dessous : –
Cette erreur apparaît à chaque fois que j’essaie d’exécuter l’application.
J’ai essayé d’effacer l’historique et de redémarrer l’ordinateur à partir de l’état froid et sombre. Le résultat est resté inchangé.
Je n’ai installé aucun logiciel de sécurité tiers.
Je soupçonne fortement qu’il s’agit d’un bogue car cela indique que les paramètres indiquent que Windows Defender est présent même s’ils sont grisés.
REMARQUE;
—————-
J’ai posté ça au mauvais endroit, hélas.
Ce n’est pas une solution, mais une confirmation du problème.
Acclamations,
Dave
Le message d’erreur se traduit par ERROR_MP_BAD_GLOBAL_STORAGE
Ce qui n’est pas clair, c’est s’il s’agit du stockage interne (la base de données) de Defender (ou MSE) ou s’il s’agit d’un problème de disque. J’accepte le premier.
Vous pouvez essayer ccleaner –
http://www.piriform.com/ccleaner
N’utilisez pas la fonction de nettoyage du registre, mais utilisez la fonction de nettoyage – effacez les fichiers journaux et autres.
Dans l’onglet nettoyeur/applications, faites défiler jusqu’à Windows Defender et cochez la case à côté.
Nous conseillons généralement aux gens de décocher cette option car cela amène le défendeur / MSE à signaler qu’une analyse n’a pas été exécutée depuis un certain temps.
Voir si ça aide.
Sinon, essayez de remplacer le moteur / les définitions :
Vous pouvez télécharger manuellement les dernières définitions (fichier moteur volumineux et définitions complètes) à partir du portail ici :
https://www.microsoft.com/security/portal/default.aspx
Essayez le lecteur pour vérifier les erreurs :
http://www.theWindowsclub.com/disk-error-checking-Windows-8
Essayez le fichier système vérifié –
http://www.theWindowsclub.com/how-to-run-system-file-checker-analyze-its-logs-in-Windows-7-vista
-Steve
Windows Defender grisé paramètres pour Windows 10
Je suis heureux de signaler que, soit via l’action suivante, soit via un logiciel que Microsoft a inconsciemment poussé directement sur ma machine via le cloud, le problème des paramètres Windows Defender étant « Gris » pour mon installation Windows 10 résolu.
Ma seule action était de télécharger et d’exécuter un outil d’analyse Microsoft directement depuis le site Web de sécurité de Microsoft.
Pendant que l’outil fonctionnait, j’ai remarqué sa référence à Windows Defender dans les instructions et pendant qu’il fonctionnait en arrière-plan, j’ai décidé de vérifier si Windows Defender était toujours inactif (juste par curiosité). J’ai activé Windows Defender à partir de l’option du menu Démarrer “Démarrer / Toutes les applications / Système Windows” et il a commencé à fonctionner (la couleur rouge indiquait que mon ordinateur était toujours dans la catégorie “À risque”).
Après de nombreuses heures d’exécution de Security Scanner et de Windows Defender en arrière-plan (le temps d’exécution complet de mon ordinateur portable Acer avec un double processeur à 1,6 GHz et 2 Go de RAM a duré plus de 26 heures !) Un message est apparu dans la fenêtre Windows Defender à propos de « manque history’ et j’ai continué à autoriser Windows Defender à s’exécuter (c’était probablement plus des 2/3 de l’exécution complète). Ensuite, la fenêtre de Windows Defender est revenue à « Vert » à partir de « Rouge » (indiquant que mon ordinateur n’était plus compromis). J’ai laissé le scanner de sécurité et Windows Defender finir de s’exécuter ; comme déjà mentionné, il a fallu plus de 26 heures pour terminer chacun d’eux – environ 3,3 millions de fichiers ont été analysés au cours de cette période.
Le résultat final était qu’aucun logiciel espion, virus, etc. n’a été détecté. Et mes paramètres Windows Defender sont à nouveau accessibles : –
Je ne peux pas dire que Microsoft a peut-être réussi à pousser ma machine pendant que les analyses étaient effectuées, mais au moins la pratique consistant à analyser ma machine et à ne rencontrer aucun problème de sécurité offrait une certaine tranquillité d’esprit.
Je recommanderais de télécharger le scanner de sécurité directement à partir du site Web de sécurité de Microsoft et de l’exécuter – même si cela prend un jour ou plus pour terminer l’exécution – comme moyen possible de résoudre le problème « Windows Defender grisé ».
J’espère que ça aide,
Sur,
dave
