Nos utilisateurs se demandent 💬
Il s’agit d’un PC domestique fonctionnant sous Windows 10 ver. 1709 qui a bien fonctionné jusqu’à hier. Je n’ai fait aucun changement. Maintenant, lorsque j’essaie d’ouvrir un site Web, j’obtiens la fenêtre d’erreur suivante : La fenêtre est étiquetée : Internet Explorer est un cercle rouge avec un X blanc à l’intérieur du cercle rouge à l’intérieur de la fenêtre de gauche. à droite de ce cercle rouge, le texte dit : « Impossible d’ouvrir la page de recherche » Lorsque je clique sur « détails », j’obtiens :
Une erreur DNS temporaire s’est produite.
Essayez d’actualiser la page. (Cela n’a été d’aucune aide)
Code d’erreur INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND
J’ai réinitialisé Internet Explorer dans les paramètres par défaut et rien n’a changé. J’ai mis à jour les pilotes dans le gestionnaire de périphériques. Aucune aide.
Lorsque je recherche “Chrome”, je n’ai aucun problème. Je préfère utiliser Internet Explorer si je peux le faire fonctionner correctement. Aider! Merci.
Déplacé depuis : (Windows / Windows 10 / Réseau et Internet)
EspritX
Nous sommes des bénévoles qui sont prêts à vous aider à essayer de résoudre ce problème.
IE 11 – Outils – Options Internet – Onglet Avancé – utilisez “Restaurer les paramètres avancés” puis effectuez une “Réinitialisation”.
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Vous devrez peut-être également :
Touche Windows + X – Invite de commandes (Administration) OU Windows PowerShell (Administration)
(Exécutez cette ligne une à une.)
SFC/numériser
Notez que si cela montre des erreurs non corrigées, continuez malgré tout.
Lorsque cela est fait, exécutez ceci :
DISM / En ligne / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / en ligne / cleanup-image / scanhealth
DISM / en ligne / nettoyage d’image / récupération
Notez que si cela montre des erreurs non corrigées, continuez malgré tout.
Redémarrez ensuite l’ordinateur.
S’il vous plaît laissez-nous savoir les résultats et si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
André Da Costa
Ouvrez Démarrer> Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage
Sélectionnez les adaptateurs réseau
Cliquez sur Exécuter les problèmes
Lorsque vous avez terminé, essayez à nouveau de naviguer.
Si cela ne fonctionne pas, vous devrez probablement mettre à jour les pilotes de votre PC pour l’adaptateur.
Appuyez sur la touche Windows + X.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques
Étendre les adaptateurs réseau
Faites un clic droit sur chacun, puis cliquez sur désinstaller
Ensuite, redémarrez le gestionnaire de périphériques de sortie
Laissez-le réinstaller et réinstaller les pilotes.
Essayez de naviguer à nouveau.
En savoir plus sur la mise à jour des pilotes :
http://answers.microsoft.com/en-us/insider/wiki …
Dépannage avancé :
Je tiens à vous prévenir à l’avance, il n’est pas facile de résoudre ce problème. Il nécessite une opération à partir de la ligne de commande. Voici ce que vous devez faire :
Téléchargez RegFix.zip à partir de cette page et extrayez tous les fichiers dans un dossier.
https : //developer.microsoft.com/en-us/microsoft …
Ouvrez l’invite de commande :
Ouvrez Démarrer, tapez : CMD
Faites un clic droit sur CMD
Cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur
À l’invite de commande, utilisez la commande CD pour accéder au dossier contenant les fichiers extraits.
Si vous ne savez pas comment accéder aux fichiers extraits, découvrez comment le faire en suivant les instructions de cet article :
https: //www.groovypost.com/howto/10-command-lin …
Afficher la rubrique : 4 : Accéder au système de fichiers à l’aide de la commande de répertoire modifié (CD)
Après avoir navigué jusqu’au dossier où vous avez extrait le fichier, entrez la commande « set-executepolicy unrestricted » (Pas de citation) puis tapez « A » (Pas de citation)
Appuyez sur Entrée
Taper: “. FixTcpipACL.ps1 ”(Sans guillemets) puis appuyez sur Entrée
Quittez l’invite de commande, puis redémarrez.
Si vous ne comprenez toujours pas, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous pouvons vous aider.
edokie
Merci d’avoir passé de nouvelles commandes sur moi. Je les ai tous essayés. SFC / scanner a bien fonctionné, aucun problème trouvé. DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth s’est exécuté et a trouvé certaines choses mais aucune erreur et aucune aide.
DISM / Online / Cleanup-Image / scanhealth était ok aussi, mais ils n’ont pas aidé, tout comme …. / réhabilitation de la santé.
Mais en faisant ces commandes, en mettant à jour les pilotes, en vérifiant les adaptateurs réseau et en essayant de faire fonctionner Internet Explorer (j’ai toujours eu l’erreur : “ne pas pouvoir ouvrir la page de recherche”) quelque part au cours de mes efforts, j’ai remarqué un pare-feu géré par AVG ! Cela ne devrait pas être correct, car j’ai supprimé AVG. Réinstallez AVG puis supprimez à nouveau = même résultat> IE ne fonctionnera pas ! Vous avez reçu un outil de transfert d’AVG qui a supprimé tous les restes d’AVG. Surprendre! Cela semble être le problème! Maintenant, IE fonctionne comme il se doit, sans erreur, et je peux surfer sur le net sans aucun problème. Aucun code d’erreur d’aucune sorte ! Je ne sais pas si les restes d’AVG étaient le seul problème ou non, mais ce nettoyage était la dernière chose que j’ai faite avant qu’un explorateur Internet ne recommence à fonctionner. Merci pour vos suggestions, et peut-être que cette expérience aidera d’autres personnes qui ont le même problème.
edokie
Merci pour vos suggestions. Je les ai tous essayés, puis je me suis tourné vers mon problème que vous pouvez voir dans ma réponse ci-dessous. Merci encore.