Internet Explorer 11 sans ouvrir le PDF et comment ajouter des modules complémentaires pour IE 11

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Nos utilisateurs se demandent 💬

Bonjour à tous,

Mon client a mis à niveau Windows 7 vers Windows 10 mais problème avec IE 11

J’ai essayé les procédures suivantes pour résoudre ce problème mais je n’ai pas de chance.

1. Réinitialisez IE 11 en allant dans l’option Internet -> onglet -> réinitialiser. Effacez également l’historique de navigation et le fichier temporaire.

2. Installez IE 11 à partir des programmes d’ajout et de suppression en redémarrant l’ordinateur et en l’ajoutant à nouveau.

3. Désinstallez et réinstallez Adobe Reader DC mais le problème reste le même.

4. Vérifiez toutes les mises à jour de Windows et elles sont à jour.

5. Aucun problème avec tout autre navigateur.

6. Parfois ça marche, parfois ça ne marche pas.

7. Ne montrer aucun module complémentaire Adobe, même afficher tous les modules complémentaires.

8. IE 10 ne peut pas être installé sur Windows 10.

Nous serons reconnaissants pour toute votre aide.


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