Nos utilisateurs se demandent 💬
Avoir eu de nombreux problèmes avec Windows 10 (après avoir été sans problème pendant 5 ans avec une mise à niveau gratuite), notamment ne pas pouvoir accéder à Internet. Le support Windows m’a envoyé des fichiers Windows 10 sur mon autre ordinateur, que j’ai ensuite installés sur mon bureau. Problèmes de connexion résolus, mais maintenant Edge ne s’ouvrira pas. Merci, j’ai aussi installé Chrome. De plus, la vérification antivirus MS ne s’exécutera pas. Résolvez, s’il vous plaît.
Salut!
Je m’appelle Louie, je suis membre de la communauté Microsoft et co-utilisateur de Windows 10 comme vous. J’espère que vous allez bien là-bas.
Je vous suggère d’essayer les étapes ci-dessous et de voir si cela fonctionne :
Option 1 : implémenter un démarrage minimal
Lors de l’utilisation de programmes tiers, des conflits peuvent survenir entre vos logiciels et peuvent entraîner divers problèmes, notamment le non fonctionnement de Microsoft Edge. Pour y remédier, vous pouvez effectuer un démarrage propre.
Étape 1 : Ouvrez la fenêtre Exécuter, saisissez msconfig et cliquez sur OK pour appeler la configuration du système.
Étape 2 : Après être passé à l’onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
Étape 3 : Accédez à l’onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches.
Étape 4 : Sélectionnez un élément et cliquez sur Désactiver. Effectuez la même opération sur les éléments restants de la liste pour les désactiver tous.
Étape 5 : Revenez à nouveau à la fenêtre Configuration du système, puis cliquez sur Appliquer et OK.
Étape 6 : Redémarrez votre PC pour voir si votre Edge peut fonctionner normalement.
Option 2 : Réparer ou réinitialiser Microsoft Edge
Si votre Microsoft Edge cesse de fonctionner, vous pouvez essayer de le réparer ou de le réinitialiser.
Étape 1 : Exécutez les paramètres Windows et accédez à Applications.
Étape 2 : Dans Applications et fonctionnalités, sélectionnez Microsoft Edge et cliquez sur Options avancées en dessous.
Étape 3: Faites défiler vers le bas pour trouver la section Réinitialiser. Voici deux options disponibles, et vous pouvez choisir de réparer ou de réinitialiser votre Edge.
Remarque : La réparation du navigateur ne fera rien, mais réinitialisera votre historique, vos cookies et tous les paramètres que vous avez modifiés.
Option 3: Gardez votre Windows à jour
Entrez dans les paramètres Windows et accédez à Mise à jour et sécurité. Dans la section Windows Update, cliquez sur Rechercher les mises à jour.
Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera et vous demandera de redémarrer votre ordinateur pour terminer l’installation.
Option 4 : réinstaller Microsoft Edge
Si toutes les méthodes ci-dessus ne résolvent pas un problème qui ne fonctionne pas pour Microsoft Edge, vous devrez peut-être le réinstaller. Vous pouvez supprimer Microsoft Edge de votre ordinateur, télécharger la dernière version sur le site officiel et l’installer.
Ou vous pouvez utiliser une clé USB pour copier les fichiers d’installation à partir d’un autre ordinateur sur lequel Microsoft Edge fonctionne parfaitement. Connectez ensuite la clé USB à votre ordinateur et remplacez les fichiers d’installation d’origine par la nouvelle copie. Cette méthode s’est avérée efficace pour résoudre le problème.
Vous pouvez consulter ces liens pour d’autres solutions :
https : //support.microsoft.com/en-ph/help/402356 …
https://Windowsreport.com/fix-edge-wont-open/?amp
Clause de non-responsabilité standard : contient des liens vers des sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sécurisées. Méfiez-vous des publicités sur des sites susceptibles de faire la publicité de produits souvent classés comme PUP (Produits Potentiellement Indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l’installer.
J’espère que ça aide.
Sincèrement,
Louie
Degrés Étape 2 : Dans Applications et fonctionnalités, sélectionnez Microsoft Edge et cliquez sur Options avancées en dessous.
Étape 3: Faites défiler vers le bas pour trouver la section Réinitialiser. Voici deux options disponibles, et vous pouvez choisir de réparer ou de réinitialiser votre Edge.
NE PAS jouer sur mon ordinateur.
Rien n’a fonctionné pour moi (
J’ai eu des problèmes d’ouverture dans le passé – je ne pouvais pas du tout entrer aujourd’hui. et au cours des derniers jours, google l’a remplacé en tant que navigateur par défaut et je dois le réinitialiser – qui est à la limite en tant que navigateur par défaut. essayé des suggestions et aucune d’entre elles n’a fonctionné. pour le plaisir, j’ai ouvert un panneau de contrôle pour vérifier les programmes et il n’y avait AUCUN Edge. donc je l’ai réinstallé et il fonctionne à nouveau. Je ne sais pas pourquoi Edge est si instable. mais c’est une autre chose de tester s’il est installé. J’ai utilisé Edge plus tôt sans problème. qui sait ce qui se passe.
J’ai la même question. J’ai suivi toutes les étapes ci-dessus, à l’exception de la désinstallation ou de la réinitialisation, car cela ne me donne pas cette option. Que pouvez-vous suggérer d’autre ?
Je ne peux pas ouvrir Microsoft Edge lorsque j’ai perdu mon fichier Favoris. Je veux le récupérer. Je suis une personne âgée, vous devez donc parler en des termes que je comprends.
Ne faites rien mais essayez de redémarrer les Windows et si Edge n’est pas encore ouvert, installez et installez Edge à partir d’un autre navigateur dessus. Et je poste ceci après l’avoir essayé car j’ai eu le même problème
