Nos utilisateurs se demandent 💬
J’utilisais Office 365 Personnel sur mon ordinateur Windows 7 et Outlook téléchargeait toujours le courrier. Ensuite, j’ai acheté un nouveau Dell avec Windows 10 pré-installé. Après la réinstallation d’Office 365 Personnel, Outlook démarre désormais hors connexion et le courrier électronique n’est pas automatiquement téléchargé. Il y a un message en haut qui dit “Nous avons remarqué que la connexion mesurée sur laquelle vous vous trouvez peut entraîner des frais supplémentaires. Outlook fonctionne hors ligne pour éviter les frais de données.” J’ai un forfait de données cellulaires (le même forfait et le même modem USB que j’utilisais avec WIn7) qui a une allocation de données de 20 Go par mois. Je n’ai jamais utilisé plus de la moitié de ce montant au cours d’une période donnée. Comment puis-je résoudre ce problème ? Ce n’est pas quelque chose qui a changé mon FAI. Au fait, j’ai réparé Office, et cela n’a pas aidé. J’ai également vérifié les paramètres réseau, et il n’y a aucune option pour mon WWAN Wireless Sierra pour changer le type de connexion – du moins tout ce que j’ai pu trouver.
