Problèmes de démarrage de Windows Defender sous Windows 8 / 8.1 / 10

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Parfois, Windows Defender dans Windows 8 / 8.1 / 10 ne démarre pas automatiquement et peut signaler une erreur lorsqu’il est démarré manuellement. Ce wiki décrit quelques méthodes qui peuvent être utilisées pour résoudre le problème.

Des détails

Parfois, en raison de divers facteurs, Windows Defender ne démarre pas automatiquement au démarrage de Windows et lorsque Windows Defender démarre manuellement via Action Center, il peut afficher un code d’erreur. Les facteurs contribuant à ces problèmes incluent l’infection par des logiciels malveillants, les conflits logiciels (éventuellement avec un autre programme antivirus), un registre corrompu, etc.

Lorsque vous rencontrez ces problèmes, voici quelques solutions que vous pouvez essayer :

1. Redémarrez votre ordinateur

Plusieurs fois, le problème est résolu par un simple redémarrage.

2. Supprimez les logiciels antivirus et antivirus existants

Si votre ordinateur a encore un autre antivirus installé ou un précédent, vous devez utiliser un outil de suppression approprié pour supprimer tous les programmes antivirus et antivirus tiers. Vous pouvez télécharger des outils de suppression ici :

Liste des outils pour supprimer les produits antivirus

3. Scannez votre ordinateur pour les malwares

Ce wiki répertorie ici quelques scanners de logiciels malveillants recommandés :

Liste des outils de suppression des logiciels malveillants

Démarrez votre ordinateur en mode sans échec pour numériser.
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-8/Windows-startup-settings-safe-mode
ou

http://www.howtogeek.com/107511/how-to-boot-into-safe-mode-on-Windows-8-the-easy-way/

4. Numérisation SFC

L’outil System File Checker (SFC) corrige la corruption dans les fichiers système. Utilisez cet outil pour vérifier que Windows Defender est corrompu ou non. Suivez cet article de la base de connaissances :

https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833

5. Nettoyer le démarrage

Démarrez votre ordinateur en mode de démarrage minimal pour vous assurer qu’aucune application tierce n’est compromise par Windows Defender. Voici un article de support pour vous aider :

Comment faire un démarrage en mode minimal pour résoudre un problème sous Windows

6. Redémarrez le service Security Center

Comme indiqué dans ce fil et dans d’autres, le redémarrage du service Security Center peut aider à résoudre le problème. Pour redémarrer le service Security Center, procédez comme suit :

  1. presse Touche Windows + R.. Cela ouvrira Courir. Ou vous pouvez aller dans Démarrer et rechercher « Exécuter ».
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez ‘services.msc‘et a frappé vers l’intérieur.
  3. Dans Services, recherchez ‘Centre de sécurité‘.
  4. Clic-droit sur ‘Centre de sécurité’ et cliquez sur ‘Recommencer‘.

7. Supprimer l’entrée en conflit du registre

Certains malwares suppriment des entrées malveillantes dans le registre qui empêchent les vrais antivirus de s’exécuter. Pour supprimer ces entrées, procédez comme suit :

  1. presse Touche Windows + R.. Cela ouvrira Courir. Ou vous pouvez aller dans Démarrer et rechercher « Exécuter ».
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez ‘regedit‘et a frappé vers l’intérieur. Cela ouvrira l’éditeur de registre.
  3. Dans l’Éditeur du Registre, accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows NT CurrentVersion Image File Execution Options.
  4. Dans cette clé, si vous trouvez une entrée pour MSASCui.exe,
    MpCmdRun.exe
    ou MsMpEng.exe puis faites un clic droit dessus et cliquez sur
    Effacer. Si vous ne recevez aucune de ces entrées, c’est normal et vous n’avez rien à faire.

8. Activer Windows Defender à partir de la stratégie de groupe

Important: Vous devez procéder à cette étape
une après avoir essayé toutes les étapes mentionnées ci-dessus.

Si vous rencontrez une erreur telle que « Cette application est désactivée Stratégie de groupe », Windows Defender peut être activé manuellement via le registre. Windows Defender est désactivé par Windows s’il détecte un autre antivirus. Par conséquent, avant de l’activer manuellement, il faut s’assurer qu’il n’y a pas de logiciel contradictoire et que le système n’est pas infecté. Pour activer Windows Defender manuellement, procédez comme suit :

  1. presse Touche Windows + R.. Cela ouvrira Courir. Ou vous pouvez aller dans Démarrer et rechercher « Exécuter ».
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez ‘regedit‘et a frappé vers l’intérieur. Cela ouvrira l’éditeur de registre.
  3. Dans l’éditeur de registre, accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows Defender.
  4. Si vous voyez une entrée de registre nommée Désactiver AntiSpyware, puis changez sa valeur en
    0. Si vous ne recevez pas cette clé de registre, veuillez l’ajouter. Pour cela, faites un clic droit sur
    Windows Defender clé et allez à Nouveau> DWORD. Donnez un nom à ce DWORD ‘Désactiver AntiSpyware‘et la valeur
    0. Le registre ressemblera alors à ceci :

Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, veuillez poser une question sur le forum Virus et logiciels malveillants avec autant de détails que possible et les résultats de toutes les méthodes que vous avez essayées.

Remerciement spécial à:

Le Boule, Stephen Boots, Kosh Vorlon,
Ours PA – MS MVP, Jsssssssss

Lectures complémentaires

Windows Defender sur Windows 8 – Introduction et foire aux questions

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