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Mon écran de surface devient noir après l’apparition d’un petit indicateur sur les tours inférieurs
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Salut,
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l’écran de votre Surface devient noir après avoir allumé l’appareil. Cependant, nous avons besoin d’informations supplémentaires pour vous fournir la résolution appropriée.
- Des modifications ont-elles été apportées au système ?
- Voyez-vous le logo Surface avant que l’écran ne devienne noir ?
- Des périphériques externes connectés à votre Surface ?
- Utilisez-vous une station d’accueil ?
Jusqu’à présent, vous pouvez essayer les étapes de dépannage suivantes et voir si cela vous aide à résoudre le problème.
Appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Surface
Votre Surface prend généralement quelques secondes pour se réveiller ou se réveiller. Essayez d’attendre un peu pour voir s’il répond.
- Appuyez et relâchez le bouton d’alimentation de votre Surface.
- Attendez quelques secondes. Votre Surface peut prendre quelques secondes pour démarrer ou se réveiller ou pour afficher le logo Surface.
- Vérifiez si votre Surface est tordue.
Essayez de frotter votre Surface avec raccourcis clavier
Si vous avez un clavier connecté, appuyez sur le Logo Windows clé +Ctrl+Transfert+B..
Si vous êtes en mode tablette, appuyez rapidement trois fois de suite sur les boutons d’augmentation et de diminution du volume (en moins de deux secondes).
Si Windows est réactif, vous devriez entendre un court bip lorsque Windows essaie d’actualiser l’écran.
Force d’extinction
Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes complètes, jusqu’à ce que l’écran s’éteigne, puis relâchez le bouton d’alimentation.
Remarque : sur certains modèles Surface, l’écran peut s’éteindre immédiatement en appuyant sur le bouton d’alimentation. Si cela se produit, maintenez enfoncé pendant 10 secondes complètes, puis relâchez. Appuyez et relâchez le bouton d’alimentation pour allumer votre Surface. Vous devriez voir le logo Surface.
Si cela ne fonctionne pas, utilisez ce processus d’arrêt à deux boutons pour vous assurer que votre Surface est complètement éteinte. C’est ici:
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre Surface et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes, puis relâchez-le.
- Appuyez simultanément sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton d’alimentation et maintenez-les enfoncés pendant au moins 15 secondes, puis relâchez les deux.
L’écran peut faire clignoter le logo Surface, mais continuez à maintenir les boutons enfoncés pendant au moins 15 secondes. - Après avoir relâché les boutons, attendez 10 secondes.
- Appuyez et relâchez le bouton d’alimentation pour allumer votre Surface. Vous devriez voir le logo Surface.
Nous attendons votre réponse.
