Le clavier et le pavé tactile du Surface Book 2 ne fonctionnent pas

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A peu près ce que dit le titre. Rien ne fonctionne sur le clavier, à l’exception du voyant de la touche fonctionnelle, de la touche de fixation de la tablette et du voyant. Le rétro-éclairage fonctionne également. Aucune autre touche ne répond et le pavé tactile ne fonctionne pas. La batterie se charge et distribue une charge sur la tablette.

J’ai essayé de redémarrer, de me reconnecter, de vérifier et de mettre à jour les pilotes. Rien de ce que j’ai fait n’a aidé. Des idées?

Déplacé de : Surface Book / Surface 2 / Installation, mise à jour et réparation

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