Nos utilisateurs se demandent 💬
Auparavant, la batterie de ma Surface pro 4 durait facilement environ 3 à 4 heures.
Mais récemment, il a commencé à se vider très rapidement. La charge à 100% dure environ 1 heure max.
J’ai déjà vérifié les paramètres de la batterie mais tout semble ok et rien n’a changé.
Comment diagnostiquer le problème et ce qui peut être fait.
Merci.
Barbe Bowman
Kenneth Gar
Salut Deepusarana,
La faible autonomie de la batterie peut être due aux paramètres du logiciel, à la configuration de l’affichage, à une utilisation élevée du processeur, aux accessoires branchés sur la Surface, etc.
L’un des meilleurs moyens de tirer le meilleur parti de votre Surface est de vous assurer que les dernières fonctionnalités de Windows 10 sont installées. Lorsque vous recherchez des mises à jour, votre Surface recherche également les derniers pilotes de périphérique et micrologiciels, ce qui peut aider à améliorer les performances de votre appareil.
Pour garantir le bon fonctionnement de votre appareil, nous vous recommandons de Boîte à outils de diagnostic de surface. Cet outil vous guidera à travers une série de tests pour déterminer s’il y a des problèmes logiciels ou des composants matériels défectueux.
Voici également quelques conseils pour prolonger la durée de vie de la batterie de votre Surface :
- Reste cool. La surface est conçue pour fonctionner entre 32°F et 95°F (ou 0°C à 35°C). Les batteries lithium-ion sont sensibles aux températures élevées, alors gardez votre Surface à l’abri du soleil et ne la laissez pas dans une voiture chaude.
- Une fois par mois, rechargez à 10 % ou moins. Vous pouvez recharger la batterie quand vous le souhaitez Cependant, il est préférable de laisser la batterie tourner en dessous de 10 % au moins une fois par mois avant de la recharger.
- Dépannage de l’alimentation. Sélectionnez le Début bouton, puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour & sécurité > Dépannage> Alimentation> Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes.
- Optimisez vos applications en arrière-plan. Tirez le meilleur parti de votre batterie Surface en choisissant les applications qui peuvent être exécutées en arrière-plan. Sélectionnez le Début bouton, puis sélectionnez Paramètres > Système >Batterie > Utiliser la batterie par application. Vous verrez une liste d’applications et la quantité raisonnable de batterie utilisée par chacune d’entre elles.
- Débranchez vos appareils inutilisés. Si vous n’utilisez pas des appareils ou des accessoires connectés à votre Surface, éteignez votre Surface, débranchez les appareils, puis allumez votre Surface.
- Redémarrez votre Surface. Parfois, cela peut résoudre des problèmes qui peuvent raccourcir la durée de vie de la batterie. Sélectionnez le Début bouton, puis sélectionnez Puissance > Recommencer.
Si vous continuez avec cette question même après avoir terminé les étapes ci-dessus, veuillez répondre à ce fil. Le système me le fera savoir afin que je puisse vous répondre et vous fournir d’autres réponses.
Sur.
un kit
Nous pouvons commencer par obtenir une description de la batterie. Vous pouvez le faire en exécutant l’invite de commande (Démarrer, type CMD) et en exécutant cette commande : powercfg / batrireport
Cela vous donnera un aperçu de la santé de la batterie.
profondusurana
lien pour la description de la batterie:
https://files.fm/f/cbd87bu3
Barbe Bowman
profondusurana
Oui.
Le rapport est l’un après l’autre.
Barbe Bowman