Nos utilisateurs se demandent 💬
Mes airpods pro ne se connectent pas à ma surface, merci de m’aider
Bonjour, AdamM_2005 !
Merci d’avoir rejoint la communauté Microsoft. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes pour lier vos AirPods Pro à votre Surface Pro (5e génération) et nous apprécions le temps que vous avez pris ici pour exprimer votre préoccupation.
Commençons par nous assurer que votre Airpods Pro est en mode couplage. Consultez la page d’assistance Apple pour plus d’informations.
Assurez-vous que votre
Les AirPod sont à l’intérieur de son étui de chargement.
Ouvrez son couvercle et vous verrez le voyant s’allumer, indiquant l’état de chargement.
Appuyez sur le bouton circulaire à l’arrière du boîtier et maintenez-le enfoncé. En général, le voyant doit s’allumer pour indiquer qu’il est prêt pour une paire.
Sur votre Surface Pro (5e génération), accédez à
Paramètres > Dispositifs > Bluetooth et autres appareils
> activer le Bluetooth > Ajouter Bluetooth ou un autre appareil
> Bluetooth > cliquez sur le AirPod option de la liste> Attendez quelques secondes pour voir la confirmation que votre appareil et les AirPod sont couplés et connectés.
Nous espérons que cela vous aidera, nous vous encourageons vivement à en informer notre communauté en cliquant sur
Oui ou marquer mon message comme réponse. Cela aidera les autres membres qui pourraient avoir la même question que vous. Sinon, n’hésitez pas à nous mettre à jour afin que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement,
Janette_Z
Ils s’apparient mais ne se connectent pas.
Lorsque je vais dans la boîte de pièce jointe et que je clique dessus, rien ne se passe.
Ils s’apparient mais ne se connectent pas.
Lorsque je vais dans la boîte de pièce jointe et que je clique dessus, rien ne se passe.
Je reviendrai sur ce point, Sara. J’ai la même chose avec le mien. tout est là et semble fonctionner, cependant, il n’y a pas de volume. Je suis même allé dans les menus d’autres sites et j’ai envisagé d’ajouter des airpods chauds comme périphérique d’entrée ou de sortie par défaut, et ce n’est pas dans l’option déroulante.
J’ai découvert que j’en faisais trop.
C’est peut-être à cause d’une nouvelle version des Airpods.
Voici ce qui a fonctionné pour moi après avoir regardé une vidéo sur la façon de se connecter à Android :
1. Ouvrez simplement le boîtier, gardez les airpods à l’intérieur.
2. Si vous effectuez l’appairage/la connexion pour la première fois, la lumière entre les airpods dans le boîtier sera blanche et inclinée. Vous n’avez plus besoin de faire quoi que ce soit avec le boîtier et n’appuyez PAS sur le bouton à l’arrière du boîtier. Si, pour une raison quelconque, le voyant du boîtier est orange ou vert lorsque vous ouvrez le boîtier, appuyez sur le bouton à l’arrière du boîtier jusqu’à ce qu’il devienne blanc, puis relâchez le bouton.
3. Accédez aux paramètres Bluetooth et cliquez pour ajouter les ondes. Lorsque vous voyez les avions sur la liste, cliquez sur la liste et ATTENDEZ jusqu’à ce qu’il dise qu’ils sont jumelés et connectés. NE cliquez PAS sur la zone de pièce jointe. Quand il dit qu’il est couplé et connecté, MAIS mettez les airpods dans vos oreilles.
4. Lorsque vous avez fini d’utiliser les airpods, cliquez simplement sur déconnecter dans les paramètres Bluetooth.
5. La prochaine fois que vous aurez besoin d’établir une connexion, maintenez les coussins d’air en place. Ouvrez le boîtier et voyez que le voyant vert est allumé. Tenez le boîtier ouvert et les airpods dans le boîtier, puis cliquez sur Connecter dans les paramètres des airpods Bluetooth. Attendez qu’il dise qu’il est connecté. MAIS mettez les airbuds dans vos oreilles.
Cela fonctionne pour moi : Spotify sur ma surface est une excellente chose à travers les airpods et ils fonctionnent très bien pour parler via Zoom. Prendre plaisir!
D’accord. Je vais lui donner une chance ! Nous allons voir ce qui se passe. Je n’ai eu les avions qu’hier soir et ils ont eu toutes sortes de problèmes… C’est le genre de chance que j’ai pourtant… typique !
Est-ce que cela vous a résolu le problème ? J’ai eu les mêmes problèmes avec mes airpods ces derniers mois. Il dirait jumelé, connectez, puis revenez simplement jumelé. J’ai besoin de mes airpods pour fonctionner ! ):
Cela a bien fonctionné pour moi.
Maintenant, je peux facilement basculer entre mon Android et ma Surface.
Si j’utilise la Surface, j’ouvre les paramètres Bluetooth et le boîtier de l’airpod avec les airpods toujours allumés. J’appuie sur ‘Connecter’ et c’est le cas ! Lorsque j’ai fini d’utiliser les airpods, j’appuie sur « Déconnecter ».
Ensuite, si je veux utiliser mon Android, j’ouvre Bluetooth sur Android et le boîtier de l’airpod avec les airpods toujours là et me connecte automatiquement. Ensuite, je sors les capsules d’air et je les utilise avec plaisir !
Lorsque j’en ai fini avec Android, je désactive le Bluetooth pour qu’il n’y ait pas de conflit entre le téléphone et l’ordinateur portable.
Maintenant, je profite des avions comme je le pensais !
Ce système semble bien fonctionner.
N’oubliez pas : « Moins, c’est plus. »
Enfin quelque chose a fonctionné !!!! Merci.
C’était la partie la plus frustrante d’avoir un ordinateur portable monté en surface. Chaque fois que je dois connecter mon avion, il faut 10 minutes pour se connecter et se reconnecter jusqu’à ce que cela fonctionne de nulle part ou que je décide d’utiliser mon téléphone. Je sais que c’est une question relativement petite, mais cela me fait vraiment me demander pourquoi j’ai acheté cet ordinateur.
J’ai toujours des problèmes pour connecter mes pods à un pro de surface. Il ne découvrira même pas les airpods.
