Nos utilisateurs se demandent 💬
Étant donné que Microsoft empêche la fusion d’un compte Microsoft existant avec mon compte Skype existant, j’ai dû en créer un nouveau. Je veux effacer l’ancien et c’est tellement pénible XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Comment puis-je supprimer mon compte skype existant lorsqu’il n’est pas connecté à mon microsoft et m’invite à supprimer mon compte microsoft ??
Réponse
Bonjour
AlmaRosalia,
Veuillez noter que les comptes Skype doivent être associés à un compte Microsoft avant de pouvoir être fermés. Vous devez ajouter une adresse e-mail pour créer un compte Microsoft. Assurez-vous d’utiliser une adresse e-mail qui n’est pas associée à votre compte Microsoft.
Lorsque vous êtes sûr d’être prêt :
- Aller
Fermez votre compte. - Lorsque vous êtes invité à vous connecter à votre compte, vérifiez qu’il s’agit bien du compte que vous souhaitez supprimer. Sinon, sélectionnez
Connectez-vous avec un autre compte Microsoft. - Vérifiez que la page affiche le bon compte Microsoft, puis cliquez sur
Effronté. - Lisez la liste et cochez les cases pour confirmer que vous avez lu chaque élément.
- Sa Choisissez une raison liste déroulante, sélectionnez la raison pour laquelle vous fermez le compte.
- Choisir Marquer un compte à la fermeture.
Votre compte sera fermé dans 60 jours. Nous attendons 60 jours avant que les comptes ne soient définitivement supprimés.
S’il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez d’autres questions ou clarifications.
Merci!