Nos utilisateurs se demandent 💬
Chaque jour, lorsque je reçois mon premier message de quelqu’un, je dois faire défiler trois semaines de messages pour obtenir le nouveau message. Cela peut être frustrant et chronophage. L’avis dans l’image est un message d’octobre entre deux messages de septembre.
Salut Carlos,
Merci pour la réponse opportune. J’ai officiellement mis à jour et réparé mon logiciel. J’avais quelques mises à jour à installer. Cela s’est bien passé. Il y a quelques minutes, j’ai à nouveau eu le problème d’origine. Voici une image. C’est bizarre parce qu’il a déplacé le message de ce matin vers le bas, là où elle doit être. Malheureusement, le nouveau message de la conversation précédente est à bien des égards.
Merci de votre aide,
Latte
Hey,
J’ai terminé le processus décrit ci-dessus.
Skype s’ouvre parfaitement mais maintenant je reçois une erreur en essayant d’ouvrir un regard. Posté est une capture d’écran.
Mon environnement est dans les locaux.
Merci
… Alors j’obtiens cette erreur
Salut,
Le problème initial n’est pas résolu. Mes messages sur Skype sont toujours en panne. Je n’avais pas tellement utilisé Skype ces derniers temps, j’ai donc eu un message d’ami “Salut” pour le tester. Les résultats dans l’image sont joints.
Mes Outlook sont bonnes après le CV.
Merci,
Latte
Salut Rod,
Merci pour vos informations. Nous nous concentrons sur vos messages instantanés Skype Entreprise d’origine qui sont en panne.
Vous avez mentionné que l’environnement est dans les locaux. Alors, saurai-je si vous utilisez le serveur Skype Entreprise localement ? Si quelque chose est mal compris, n’hésitez pas à me corriger.
Pendant ce temps, avec l’environnement en ligne d’Office 365 for Business, nous pouvons utiliser le côté en ligne de Skype for Business pour envoyer/recevoir des messages instantanés et cette fonctionnalité est intégrée à Outlook Web App (OWA). Si votre compte a un cas en ligne Office 365 pour les entreprises, accédez à OWA pour vérifier si ce problème existe toujours.
Laissez également les autres utilisateurs se connecter à ce client avec leur compte pour vérifier si ce problème persiste.
Dans l’attente de votre mise à jour.
Sur,
Rudy
