Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai un problème frustrant lors de l’utilisation de Skype sur mon ordinateur portable DELL exécutant Windows 10. J’ai eu le même problème avec l’application Skype pour Windows 10.
Lorsque j’essaye de passer un appel, il ne se connecte pas. Même l’appel de test dit simplement «se connecter» sans jamais le faire. De même, je ne peux pas recevoir d’appels. Je ne reçois qu’une notification “appel manqué” par la suite, sans aucun signe d’appel entrant. Je ne vois pas ma vidéo / image comme tout le monde. J’ai lu d’autres articles sur ce même problème, mais je n’ai pas encore trouvé de solution qui me convienne. Veuillez aider.
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Un utilisateur
salut LisaRingo,
Bienvenue sur le forum de la communauté Skype.
J’imagine que cela doit être frustrant. Ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous aider.
Pouvez-vous nous donner plus d’informations?
- Lequel d’entre eux Version Skype Utilises-tu
- Êtes-vous connecté à un réseau privé?
-
Avez-vous déjà vérifié fais
pare-feu travailler avec Skype? - Êtes-vous connecté à un proxy ?
- Est-ce que cela arrive à tous vos contacts ?
Dans l’attente de votre réponse.
À propos,
Rhiza_E
Modérateur de la communauté Skype
sunirmalghosh
J’ai le même problème, du coup depuis ce soir. Même l’appel sonore de test d’écho n’a pas de son et les autres personnes que j’appelle appellent skypec ne peuvent pas les entendre ou ne peuvent pas les entendre. Très ennuyeux car je n’ai pas eu à passer de nombreux appels importants.
BalthazorVhylarion
juste Windows 10 skype ordinaire, des amis m’appellent, et rien ne change, puis soudainement dans une conversation, il dit que j’ai manqué un appel. Je me retourne et les appelle, ils ne comprennent pas et ils ne manquent pas l’appel. ils me rappellent, mon téléphone sonne à cause de l’application mobile skype, mais rien ne change sur skype de bureau. nous pouvons nous asseoir dans une conversation et compter littéralement 3, 2, 1, maintenant. et restez assis pendant toute la durée des appels jusqu’à ce que l’appel soit manqué. dans certains cas, je manque des messages de mes amis pendant des heures d’affilée, mais je peux les voir via mon skype mobile. c’est comme si Windows 10 skype n’avait aucune idée.
Un utilisateur
salut
sunirmalghosh et
BalthazorVhylarion,
Je comprends les inconvénients que vous rencontrez. Je serais heureux de regarder cela pour vous.
Pouvez-vous confirmer le client Skype que vous utilisez? Est
Skype pour bureau Windows
ou alors Skype pour Windows 10 (UWP)? De plus, vous et votre contact êtes-vous connectés à un réseau privé?
Merci,
Rhiza_E
Modérateur de la communauté Skype
ΔημητρηςΝικολαΪδης
J’essaie de passer un appel avec skype et je ne peux pas répondre au téléphone. Pourquoi cela se produit-il? S’il vous plait répondez moi.
Un utilisateur
salut ΔημητρηςΝικολαΪδης,
Je suis sûr que cela peut être frustrant. Laissez-moi vous aider. Pouvez-vous nous donner plus d’informations?
- Êtes-vous connecté à un réseau privé?
-
Avez-vous déjà vérifié fais
pare-feu travailler avec Skype ? - Êtes-vous connecté à un proxy?
- Cela arrive-t-il à tous vos contacts?
- Lequel d’entre eux Version Skype Utilises-tu
Dans l’attente de votre réponse.
Rhiza_E
Modérateur de la communauté Skype
Elisée Carvalho
- Êtes-vous connecté à un réseau privé? ….. mer
-
Avez-vous déjà vérifié fais
pare-feu travailler avec Skype? …. mer
- Êtes-vous connecté à un proxy ? …. non
- Cela arrive-t-il à tous vos contacts? … Oui
- Lequel d’entre eux Version Skype Utilises-tu … 12.8.487,0
Salut Rhiz_E
J’ai le même problème voir mes réponses à vos questions.
merci beaucoup, aidez-moi
Élisée
David.Angie.Kern
Je vis exactement la même chose – très frustrant! Dans la première partie du semestre d’automne (2017) lorsque mon fils, par exemple, m’appelait de son PC à mon ordinateur (les deux Dells), j’entendais mon ordinateur Skype (Windows 10) sonner parfaitement … et il a entendu moi aussi quand je l’ai appelé. Puis, vers la fin du semestre d’automne, chaque fois qu’il m’appelait (de PC à PC), je ne pouvais pas entendre son appel entrant, ni le mien. Nous recevions une notification indiquant que nous avions manqué un appel de l’autre personne.
Cependant, lorsque mon fils appelait Skype et que mon iPhone l’appelait, mon Skype était entendu sur l’iPhone, mais PAS sur mon ordinateur Skype.
Veuillez aider.
JoanneRoadnight
Salut, j’ai un problème similaire, j’ai téléchargé une nouvelle version du bureau Skype pour Windows hier car celle de mon téléphone portable ne sonnait plus lorsque les appels entrants arrivaient, encore une fois la nouvelle version. Maintenant, je ne reçois plus d’appels entrants mais je peux passer des appels sortants. J’en ai besoin pour travailler, j’ai beaucoup d’appels manquants et j’ai un besoin urgent d’une solution
KJCCMaveric
J’ai trouvé la même chose et sur un autre fil, j’ai trouvé une solution possible.
Même si vous n’avez pas activé la fonction de renvoi d’appel :
– Activer le renvoi d’appel
– Augmenter le temps à 20.
– Renvoyer pour désactiver les appels
Après cela, désinstallez Skype Win10 et réinstallez à partir du magasin.
Testez l’appel. Si cela ne fonctionne pas de votre côté, demandez à l’autre de faire de même. J’ai trouvé cela fonctionnant la nuit dernière.
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