Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai essayé d’importer mon ancien historique de discussion dans Skype, mais il n’est indiqué aucun message récent lorsque je clique sur tous mes contacts. Ce sont les seuls messages que j’ai reçus de 2016, mais je recherche des messages de 2013-2015. Existe-t-il un moyen de récupérer les messages ?
Bonjour
Thekelb,
Pour obtenir de l’aide, veuillez fournir la version exacte de Skype que vous utilisez.
Vous pouvez vous référer aux liens et étapes suivants pour savoir quelle version de Skype vous utilisez :
- Comment trouver mon chemin sur le bureau Skype pour Windows ? (Version classique) > Cliquez Aider et sélectionnez À propos de Skype.
- Foire aux questions avec Skype sur ordinateur de bureau, Mac et Linux (nouvelle version de bureau) > Cliquez sur l’icône de votre profil> faites défiler vers le bas et sélectionnez Sur.
- Venir à Skype pour Windows 10 (UWP) > Cliquez sur l’icône de votre profil> faites défiler vers le bas et cliquez sur À propos de Skype.
-
Quelle version du nouveau Skype j’utilise ? (Android et iOS) > Appuyez sur l’icône de votre profil> Paramètres
> faites défiler vers le bas et appuyez sur
Sur. -
Skype pour le Web > cliquez sur l’icône d’engrenage> sélectionnez
Sur.
De plus, avez-vous besoin de l’historique des discussions à des fins légales ?
Dans l’attente de votre réponse.
Version:
Skype version 8.16.0.4
Appeler la version 2018.07.01.5
J’ai des informations stockées dans mes journaux de discussion que je dois récupérer.
Merci pour ces infos.
Vous informer que les 30 derniers jours de votre conversation (messages et historique des appels) seront synchronisés à l’aide du nouveau Skype.
À l’avenir, votre historique de discussion sera stocké dans le cloud jusqu’à 2 ans à compter de la date à laquelle votre nouvelle version de Skype est finalement installée.
Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
% appdata% skype puis appuyez sur Entrée ou cliquez sur le bouton OK. L’explorateur de fichiers Windows apparaîtra. Voyez-vous un dossier nommé Skype ?
Oui je peux voir un dossier avec mon nom (*******).
** Les informations personnellement identifiables ont été supprimées pour la sécurité et la confidentialité de votre compte. **
Ouvrez ce dossier. Vous devriez voir un fichier nommé main.db. (pourrait être affiché comme un objet direct principale). Pour ouvrir et lire ce fichier de base de données, vous aurez besoin d’un navigateur SQLite. Cependant, vous pouvez également utiliser gratuitement
SkypeLogView application.
https://www.nirsoft.net/utils/skype_log_view.html
À l’aide de SkypeLogView vous devriez pouvoir supprimer tous les messages de discussion qui sont toujours en sécurité dans le
main.db. fichier de base de données.
Je peux recevoir des messages mais ils sont les mêmes depuis que j’ai importé l’ancien historique de discussion.
Je note avec déception que l’ancienne version du bureau Skype est abandonnée et que nous sommes obligés d’installer Skype pour Windows 10, ce qui entraîne l’abandon de l’historique des appels et des discussions accumulés sur le disque dur du bureau.
La solution fournie par les agents Microsoft lors de la sortie de la version Win 10 avec cette lacune flagrante était de conseiller à l’utilisateur de continuer à utiliser Skype Desktop et de ne pas le convertir en version Win 10.
Comme Skype Desktop ne sera plus disponible, que recommande Microsoft maintenant ? Certains utilisateurs ont des exigences légales ou réglementaires pour conserver les enregistrements d’appels/graphiques pendant un certain nombre d’années et ont depuis longtemps la possibilité de les conserver pour toujours dans le bureau Skype.
L’historique des appels/chats de plus de 30 jours ne peut pas être accepté.
Si Microsoft manque de capacité de stockage dans le cloud pour synchroniser l’historique, pourquoi cela empêche-t-il les utilisateurs de continuer à stocker l’historique sur leur disque dur local en sachant qu’il ne sera pas synchronisé avec d’autres appareils ?
S’il existe une nouvelle solution avec un nouveau Skype qui continue de préserver l’historique, je le recommanderais.