Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour,
J’ai passé des heures sans relâche à essayer de résoudre le problème ou à contacter le centre de support client Skype ….. J’attends avec impatience quelqu’un que je puisse aider à résoudre mon problème.
Ma caméra sur Skype ne fonctionne pas (avec Mac). J’ai essayé la caméra intégrée sur le lecteur Quick Time et cela fonctionne parfaitement (cela signifie que la caméra est bonne je pense).
Quand je vais sur Skype, préférences audio et vidéo…. la caméra est un écran noir et n’affiche rien. Dans le dernier manuel, il n’y a qu’une option pour une “caméra Facetime HD”.
Si j’ai raison, lorsque je me suis inscrit à Skype hier, quelques Windows sont apparues demandant “autoriser Skype à utiliser l’appareil photo sur l’ordinateur”. Je crois que j’ai cliqué sur NON, pressé…. et depuis, je n’ai plus de caméra fonctionnant uniquement pour Skype…
Quelqu’un pourrait-il m’indiquer ce qu’il faut faire pour résoudre ce problème ?
Merci d’avance à tous
