Nos utilisateurs se demandent 💬
Je souhaite déconnecter et supprimer mon compte Skype sans fermer mon compte Microsoft. J’ai tout essayé, à cause de l’erreur, le compte skype de ma fille était lié à mon compte Microsoft. Je veux également me débarrasser d’un ancien compte Skype dont je ne veux plus être là-bas, et peut-être créer un nouveau compte Skype avec un nouveau nom d’utilisateur. AIDEZ SVP !!!
salut
MariaDeCoster,
Depuis que les comptes Skype ont été transférés vers des comptes Microsoft, la possibilité de créer un nom Skype unique a été supprimée. En effet, nous souhaitons nous concentrer sur la possibilité de vous connecter avec une seule connexion (e-mail ou numéro de téléphone) aux services Microsoft qui n’ont qu’un seul mot de passe.
De plus, il n’y a pas d’option pour déconnecter un compte Skype d’un compte Microsoft une fois qu’ils sont connectés. Cela signifie que si vous fermez votre compte Skype, vous supprimerez également le compte Microsoft qui lui est associé.
Les étapes de fermeture d’un compte Skype sont répertoriées dans cette section d’assistance :
Comment fermer mon compte Skype ?
Faites-nous savoir si vous avez d’autres questions.
La question est de savoir si j’ai lié par inadvertance le compte Skype de ma fille à mon compte Microsoft et que mon propre compte Skype n’est pas connecté. Je ne peux même pas changer le nom d’utilisateur et la photo du compte Skype de ma fille pour le personnaliser comme je l’ai fait ! Je ne peux supprimer que mon propre compte Skype (le non lié) juste avoir 1 compte Skype là-bas … c’est très ennuyeux ! J’apprécierais votre aide dans cette affaire.
Qu’un compte Skype soit intentionnellement ou accidentellement lié à un compte Microsoft, il n’y a aucune option pour restaurer l’action.
Avant le 30 janvier, il existe une option pour déplacer un compte Skype vers un autre compte Microsoft au cas où un compte Skype serait fusionné avec un compte Microsoft par défaut. Mais après cette date, l’option a été supprimée. Par conséquent, il n’est plus possible de changer de compte Microsoft lorsqu’un compte Microsoft est lié.
Veuillez répondre à ce fil si vous avez d’autres questions.
Seo simole ennuyeux. Je n’ai reçu aucun avertissement concernant ce changement concernant Microsoft waybof pour gérer les comptes Skype. Comment puis-je au moins échanger mon nom d’utilisateur skype et PICTURE ?
J’espère qu’il existe une option pour changer le nom Skype (nom d’utilisateur), mais non. Vous ne pouvez modifier que votre nom d’affichage.
- Aller https://secure.skype.com
- Connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur Editer le profil.
- Changez votre nom et appuyez sur sauvegarder.
Les étapes à suivre pour modifier la photo de profil de votre compte varient en fonction de l’appareil et de l’application que vous utilisez. Consultez cet article d’assistance pour connaître les étapes à suivre pour changer de tête :
Comment modifier ma photo de profil sur Skype ?
Dis moi si tu as d’autres questions.
Merci pour le lien, je pourrais changer l’image. J’avais déjà changé de nom.
Une dernière question : j’ai réalisé que je ne pouvais pas supprimer un compte Skype, même s’il n’est pas lié à un compte Microsoft. Ma question est : est-ce de le détruire tout seul si je ne l’utilise jamais ? Si oui, au bout de combien de temps ? Je voudrais supprimer cet autre compte Web… merci pour votre réponse.
En fait, avant de pouvoir fermer un compte Skype qui n’est connecté à aucun compte Microsoft, vous devez le lier à un. Lorsque vous suivez les étapes de la section d’assistance
Comment fermer mon compte Skype ?, la première chose qu’il vous demandera de faire est de lier votre compte Skype à un compte Microsoft s’il n’est lié à aucun.
Les comptes Microsoft (y compris Skype) sont supprimés en raison d’une inactivité persistante. Nous n’avons toujours pas de délai pour supprimer les comptes inactifs mais je vous recontacterai lorsque je recevrai une mise à jour.
Sur,
Salut. J’apprécierai votre attention à cela.
Je suis confus. Je pensais que vous aviez dit que les clients ne peuvent pas fermer un compte Skype une fois qu’il est connecté à un compte Microsoft. Donc, si nous avons un ancien compte Skype qui n’est pas lié à Microsoft et que nous voulons supprimer ce compte, pourquoi le lierions-nous à un compte Microsoft ? Il ne suit pas.
Comme le client ci-dessus, je souhaite avoir un compte Skype pour moi. (J’en ai un que j’utilise depuis des années, et c’est celui que j’ai avec Skype. C’est donc le seul que je veux avoir.)
En raison de la confusion créée par Microsoft, je ne suis pas sûr de ce que j’ai maintenant.
1. Le compte que je souhaite conserver.
2. Hier, j’ai ouvert l’application “Skype” sur mon ordinateur. Mon nom était là et tout, mais je ne pouvais pas trouver mon historique d’appels ou mes contacts réguliers. Quelqu’un m’a dit au téléphone qu’elle voulait me joindre sur Skype, et il n’arrêtait pas de chronométrer ; elle ne pouvait pas me trouver. C’était complètement déroutant. Il semble donc que Microsoft ait créé automatiquement, sans ma permission, une sorte de compte par défaut pour moi. (Pouvez-vous confirmer?)
3. “Skype Entreprise” apparaît désormais dans les applications de mon ordinateur. Je n’ai pas besoin de deux Skype. Et j’espère vraiment qu’aucun autre compte n’a été créé pour moi dans cette application. Je veux me débarrasser de tout ça.
4. J’ai un ancien compte Skype très ancien. Ce n’est pas une nuisance active (comme #2 et #3). Mais je veux qu’il disparaisse, car je ne l’utiliserai plus jamais.
Est-il déraisonnable pour un client de demander que les numéros 2, 3 et 4 soient définitivement supprimés ?
PS Fwiw, je ne sais pas si # 1 (le compte que je veux garder) est lié à Microsoft ou non. Je ne pense pas. Et si j’ai raison, alors pour être honnête, même si j’utilise et comme d’autres produits Microsoft, la confusion et le manque d’options utilisateur décentes me donnent envie de rester seul.
Tous mes vœux.
Salut stb100,
J’ai republié vos questions (en gras) ci-dessous et les réponses correspondantes.
Je suis confus. Je pensais que tu avais dit aux clients Ne peut pas fermer un compte Skype lorsque vous êtes connecté à un compte Microsoft. Donc, si nous avons un ancien compte Skype qui n’est pas lié à Microsoft et que nous voulons supprimer ce compte, pourquoi le lierions-nous à un compte Microsoft ? Il ne suit pas.
Un compte Skype ne peut pas être fermé lorsqu’il est lié à un compte Microsoft car les deux seront désactivés. Si ce compte lié est fermé, vous ne pourrez pas connectez-vous à d’autres produits ou services Microsoft tels que Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live ou Windows.
Lors de la suppression d’un compte Skype hors ligne, il vous sera d’abord demandé de le connecter à un compte Microsoft nouveau / inutilisé – qui sera également fermé. En effet, le processus de fermeture des comptes Skype est déjà intégré à Microsoft. Cependant, étant donné que vous associez un compte Microsoft nouvellement créé, il peut être facilement supprimé avec le compte Skype.
Donc Microsoft apparaît automatiquement, sans mon autorisation, créé
genre de compte par défaut pour moi.
Le compte « live : xxxxxx » que vous voyez lorsque vous vous connectez a été créé en utilisant votre adresse e-mail au lieu du nom Skype. Ce compte est définitivement lié à votre compte Microsoft. Pour utiliser le bon compte, connectez-vous toujours à l’aide des informations d’identification que vous avez utilisées lors de leur création.
Si vous avez utilisé un nom Skype, connectez-vous avec les mêmes informations.
“Skype Entreprise” apparaît désormais dans les applications de mon ordinateur. Je n’ai pas besoin de deux Skype.
Vous n’avez pas besoin d’utiliser l’application Skype Entreprise ou de créer un compte avec elle. Vous pouvez utiliser Skype normal. Pour plus d’informations sur Skype Entreprise, veuillez consulter ces questions fréquemment posées :
Quelle est la différence entre Skype, Skype Meetings et Skype Entreprise ?
J’ai un compte Skype très old school. Ce n’est pas une nuisance active (comme #2 et #3). Mais je veux qu’il disparaisse, car je ne l’utiliserai plus jamais.
Tant que vous pouvez vous connecter à des comptes Skype et que les comptes Microsoft associés à chacun d’eux (le cas échéant) ne sont pas requis, vous pouvez procéder à la suppression du compte.
Faites-nous savoir si vous avez besoin d’autre chose.
