Nos utilisateurs se demandent 💬
comment décompresser skype et tous les contacts du compte Microsoft dans Windows 10 et le supprimer complètement ?
Salut Franck ! Je m’appelle Thérèse, Conseillère Indépendante.
Désolé, mais selon cet article https://support.skype.com/en/faq/fa12060/ il n’est plus possible de fusionner ou de déconnecter un compte Skype d’un compte Microsoft.
Pour définir vos attentes, lorsque Microsoft a acquis Skype, il est devenu partie intégrante des comptes Microsoft. Par conséquent, la suppression d’un compte Skype n’est pas possible sans supprimer le compte Microsoft associé.
Si vous souhaitez continuer, vous pouvez vous référer à cet article : https://support.skype.com/en/faq/FA142/
Alternativement, vous pouvez masquer le compte Skype désactivé (qui ne semble pas exister) et le rendre inacceptable pour quiconque dans Skype : https://support.skype.com/en/faq/FA34813/
Merci beaucoup pour la réponse rapide, je veux vraiment supprimer les contacts du dôme “fantôme” que le bouton “Supprimer” a grisé dans un message Windows Live …
Lorsque WLM est ouvert et que je me connecte à mon compte Microsoft, les contacts que je souhaite supprimer ne peuvent pas être supprimés car le bouton de suppression est grisé et ces contacts ne figurent PAS sur ma liste “People” sur mon compte Microsoft, donc je suppose que ceux-ci contacts où en quelque sorte stockés sur mon ordinateur il y a des années, et je ne peux pas les supprimer, j’ai essayé de trouver l’endroit pendant des heures sans aucune chance pour moi. Peut-être que quelqu’un peut me conseiller sur l’obtention de ces anciens contacts ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Si je peux me permettre, avez-vous toujours accès à votre compte Skype ? Si vous pensez que ces contacts proviennent de Skype, essayez de vous connecter à votre compte et voyez si vous pouvez trouver et supprimer ces contacts à partir de là.
Salut, Non, je ne l’ai jamais utilisé, c’est la raison pour laquelle je voulais m’en débarrasser, mais maintenant je vois que je ne peux pas…
et la première chose que j’ai faite au début a été de supprimer les contacts là-bas … il n’y a vraiment aucun contact associé.
J’ai tout activé sur Skype, et même changé l’adresse e-mail là-bas … J’essayais tout … mais il y a toujours ces différents contacts qui ne peuvent pas être supprimés, ils s’affichent dans WLM dès que je me connecte à mon compte Microsoft associé avec Skype.
Et un contact s’appelle “Echo”, qui n’a rien, et n’a aucune idée à ce sujet ou comment le supprimer.
Bonjour,
Je vous encourage à accéder à votre compte Skype pour voir si ces contacts proviennent de votre compte. Essayez de réinitialiser votre mot de passe : https://go.skype.com/reset.password.skype
Je recommande également de poster votre question ici : https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com …
