Nos utilisateurs se demandent 💬
HAGH
mes appels skype se connectent et n’appellent pas. J’ai essayé d’utiliser l’écho du test et il dit la même chose “connexion”. J’ai vérifié mon microphone, mes haut-parleurs, désinstallé l’application, redémarré l’ordinateur, déconnecté de Skype et reconnecté. Rien ne semble fonctionner. j’ai la dernière version de skype, skype classique. Je ne sais plus quoi faire, quelqu’un peut-il m’aider ? De plus, mon service Internet est excellent. (Avoir 5 barres)
Serds_P
Salut,
ToddApparicio
Pouvez-vous me donner la version exacte de Skype que vous utilisez ?
Cliquez sur ce lien pour savoir comment vérifier votre version de Skype : https://support.skype.com/en/faq/FA10659/
Avez-vous essayé d’utiliser un autre lien et voir si la question existe toujours?
J’attends votre réponse avec impatience.
KAngulo
Serds_P
Veuillez traduire votre réponse en anglais afin que nous puissions comprendre votre requête avec Skype.
KAngulo
J’essaie de passer un appel vidéo depuis mon ordinateur portable mais il m’affiche “connecter”, j’ai une bonne réception réseau, achetez si je me connecte à un autre WiFi qui fonctionne l’appel
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon réseau si l’Internet de mon voisin est mauvais et le mien est plus élevé ?
Que puis-je faire pour le réparer?
E
Kenneth_F
salut
KAngulo,
Si tel est le cas, il s’agit probablement d’un problème de réseau. Je vous encourage à contacter votre opérateur local pour vérifier cela davantage.
Faites-moi savoir si vous avez encore des questions.