Nos utilisateurs se demandent 💬
Titre original : Windows n’installera pas TP
Bonjour, j’ai du mal à installer le logiciel.
J’ai téléchargé le Windows TP .iso (versions US et GB). Conduisez le pouce et plusieurs DVD (à la fois -R et + R) à l’aide de “Windows 7 USB DVD download tool” et “Rufus”. De plus, j’ai essayé 2 disques durs “non alloués” différents et créé une partition “non allouée” sur le 3ème disque dur toujours avec Windows 7 installé.
Lorsque vous utilisez la clé USB ou des DVD sur l’un des disques durs vierges, j’obtiens la réponse suivante :
> Le logo bleu clair de Windows 8 apparaît
> 2 à 3 des points blancs d’un cercle de chargement apparaissent
> Le disque dur commence à ronronner
> Cela continue pendant près d’une minute, puis la carte double fait un flash et le laser de la souris effectue un cycle
> Le disque dur ralentit, mais continue
> Écran noir au final
> Le voyant du disque dur clignote un peu, parfois j’entends un peu d’action, mais toujours un écran noir
J’ai lu sur un autre article que quelqu’un avait découvert qu’un pilote wifi gardait quelque chose. Cette personne a eu besoin d’environ 90 minutes pour nettoyer.
J’ai donc réessayé. Je l’ai laissé rester en position d’écran noir et je me suis mis au travail. Quand je suis rentré à la maison, aucun progrès. Seulement dehors. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé et éteignez.
Finalement, je n’ai pensé qu’aux fichiers qui ont été gravés sur le DVD. Donc, en reconnectant le disque dur Windows 7, je l’ai desserré et j’ai regardé autour de moi. Tout le monde a l’air bien, je vois un fichier “setup.exe”. J’ai donc remis le disque .iso de la version américaine que j’ai essayé. Cela a commencé favorablement. Vous avez reçu un écran de chargement Windows et un écran « accepter les conditions ». Puis ” Sur quoi voulez-vous garder un écran”. Il est accepté, et répondu, et à partir de maintenant. C’est arrivé à 16%, puis ça s’est arrêté. J’ai été ramené à mon bureau Windows 7 avec une petite fenêtre qui montrait “Quelque chose s’est passé” et Windows TP n’a pas pu s’installer. Il n’y a pas grand chose à faire.
J’ai donc essayé la version GB, et j’ai fait la même chose. Cette fois, ça passe. 100%. Alors je pense “oui !”. Puis il dit qu’il va redémarrer. Ainsi, au redémarrage, logo Windows 8 Light-Blue, 3 points de cercle blancs, cycle des lumières clavier/souris, puis écran noir. Seulement dehors. Bouton d’alimentation.
Lorsqu’il revient, il démarre presque le logo Windows 8, puis redémarre. Après une longue pause, cela m’amène à un écran qui dit “Nous n’avons pas pu installer Windows Technical Preview”
Code d’erreur : 0xC1900101-0x2000C
J’ai appuyé sur “OK” et cela a remis mon Windows 7 en bon état de fonctionnement.
Je suis donc bloqué, sans idée d’essayer ensuite. Nous apprécierions toute aide.
Salut,
Merci d’avoir essayé d’installer Windows 10 Technical Preview.
D’après le rapport sur le problème, je comprends que vous obtenez un message d’erreur “0xC1900101-0x2000C “en essayant d’installer Windows 10 Technical Preview. Je regrette vraiment le désagrément que vous avez créé.
Ce problème peut être dû à des paramètres incorrects ou à un problème de compatibilité. Je vous suggère d’essayer et de vérifier ces étapes:
Je vous conseillerais de supprimer d’abord tous les périphériques externes connectés à l’ordinateur, à l’exception des périphériques essentiels tels que le clavier et la souris, puis de démarrer et de vérifier l’ordinateur.
Méthode 1 : Si vous avez installé un logiciel de sécurité tiers en tant que
programme antivirus/pare-feu, ils peuvent interférer avec le téléchargement. Je vous suggère de le désactiver temporairement et de vérifier si vous pouvez télécharger la mise à jour.
Note importante: Un logiciel antivirus peut aider à protéger votre ordinateur contre les virus et autres menaces de sécurité. Dans la plupart des cas, vous ne devez pas désactiver votre logiciel antivirus. Si vous devez le désactiver temporairement pour installer d’autres logiciels, vous devez le réactiver dès que vous avez terminé. Si vous êtes connecté à Internet ou à un réseau alors que votre logiciel antivirus est désactivé, votre ordinateur risque d’être attaqué.
Méthode 2 : Si le problème persiste, je vous recommande de démarrer l’ordinateur en mode minimal, puis d’essayer de le télécharger et de l’installer. Mettre l’ordinateur dans un état de démarrage minimal peut réduire les conflits logiciels et aider à identifier la cause première du problème. Vous pouvez vous référer à cet article pour plus d’informations :
http://support.microsoft.com/kb/929135
Noter: Après le dépannage, réinitialisez l’ordinateur pour qu’il démarre comme d’habitude. Consultez l’étape Comment configurer l’ordinateur pour qu’il démarre comme d’habitude après un utilitaire de résolution des problèmes de démarrage minimal pour plus d’informations.
Essayez ces étapes et faites-nous savoir les résultats. Nous serions heureux de vous aider si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Bonjour,
Merci pour la réponse, mais vous avez manqué le point d’origine (et quelqu’un a changé le titre de ce message car il disait à l’origine “Windows TP ne peut pas être installé”).
D’après mon message ci-dessus, mes nombreux premiers essais impliquent des disques durs complètement vierges. Aucun périphérique supplémentaire, juste la carte mère, la mémoire, l’alimentation, le lecteur DVD, le clavier, la souris et le disque dur. Je ne me suis pas connecté à Internet pour éviter les interruptions. Mon intention initiale était de faire une installation propre et complète. Ainsi, l’antivirus, la boîte de dialogue “Démarrer pour nettoyer l’état” n’est pas vraiment utile.
J’essaie d’obtenir un disque dur vierge pour charger le fichier .iso et j’obtiens cette réponse :
En utilisant le clé USB ou la DVD J’obtiens la réponse suivante sur l’un des disques durs blancs :
> Le logo bleu-bleu clair de Windows 8 apparaît
> 2 à 3 des points blancs d’un cercle de chargement apparaissent
> Le disque dur commence à ronronner
> Cela continue pendant près d’une minute, puis la double carte fait un flash et le laser de la souris effectue un cycle
> Le disque dur ralentit, mais continue
> Écran noir au final
> Le voyant du disque dur clignote un peu, parfois j’entends un peu d’action, mais toujours un écran noir
La seule chose à faire lorsque j’arrive à ce point est de maintenir le bouton d’alimentation enfoncé.
Merci
Résolu : j’ai supprimé le disque dur “non alloué”, je l’ai inséré dans un autre ordinateur, aucun autre
HDD, j’ai essayé un des DVD que j’ai fait, IL S’INSTALLE !!
Après cela, j’ai déplacé le disque dur vers l’autre ordinateur et cela fonctionne parfaitement. Même mis à niveau vers 9860.
Salut,
Merci de partager avec nous le secret qui aidera d’autres personnes ayant des problèmes similaires à le résoudre.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez poster votre question sur les forums de la communauté Microsoft et nous serons ravis de vous aider.
Bonne journée,
Si j’ai la même erreur avec un nouvel ordinateur portable, le modèle est HP 15-ab051nx. J’ai essayé la même méthode mais j’ai toujours la même question. Quelqu’un peut-il avoir d’autre(s) suggestion(s).
Au fait, encore une fois, c’est juste en dehors de cette boîte aujourd’hui (tout neuf). Alors s’il vous plaît besoin d’aide.
Merci
Même problème. Un excellent nouveau PC avec Win 8 échoue au même point.
Rien de tout cela n’aide à résoudre le problème.
Il revient toujours sur Win 8. Même erreur.