Nos utilisateurs se demandent 💬
Un utilisateur
Bonjour,
Merci d’avoir publié vos préoccupations ici dans la communauté Microsoft et bienvenue dans la famille Windows 10. Je serais heureux de vous aider.
D’après la description fournie, je comprends que vous rencontrez des problèmes d’activation avec Windows 10.
Veuillez noter que si vous avez effectué une installation propre/personnalisée à l’aide du support d’installation de Windows 10, le produit ne sera plus activé.
En outre, si vous avez appliqué une mise à niveau à l’aide d’une édition de Windows qui n’est pas un chemin de mise à niveau valide, le même problème se produirait.
Je vous recommande de réinstaller Windows 7, de télécharger la mise à jour pour le Service Pack 1 puis d’activer le produit. Plus tard, effectuez une mise à niveau vers Windows 10 à l’aide de Windows Update.
Comment obtenir le support d’installation de Windows 7 :
http://answers.microsoft.com/en-us/Windows/wiki/Windows_7-system/how-to-what-are-my-options-for-obtaining-Windows-7/528163c1-0b2e-4ad2-a26d- 7112851d1dc2
Voir le lien ci-dessous pour savoir comment activer un produit Windows.
Relier: https://support.microsoft.com/en-us/kb/950929
J’espère que cette information vous a aidé. Si le problème persiste, veuillez le renvoyer pour obtenir de l’aide, nous serons heureux de vous aider.
Merci.
Kiran Jhunjhunwala
Toujours la même question. J’exécute Windows 8.1 fourni avec mon ordinateur portable Acer, la mise à jour Windows affiche une mise à niveau vers 10 et essaie de télécharger et d’installer, mais cela échoue. Je l’ai essayé plusieurs fois, tout a échoué. J’ai essayé de créer un disque multimédia pour Windows 10 Home Edition, en exécutant setup.exe. Il a également échoué, affirmant qu’il ne pouvait pas valider la clé de produit.
WheelieCoyote
Bonjour,
Merci d’avoir publié vos préoccupations ici dans la communauté Microsoft et bienvenue dans la famille Windows 10. Je serais heureux de vous aider.
D’après la description fournie, je comprends que vous rencontrez des problèmes d’activation avec Windows 10.
Veuillez noter que si vous avez effectué une installation propre/personnalisée à l’aide du support d’installation de Windows 10, le produit ne sera plus activé.
En outre, si vous avez appliqué une mise à niveau à l’aide d’une édition de Windows qui n’est pas un chemin de mise à niveau valide, le même problème se produirait.
Je vous recommande de réinstaller Windows 7, de télécharger la mise à jour pour le Service Pack 1 puis d’activer le produit. Plus tard, effectuez une mise à niveau vers Windows 10 à l’aide de Windows Update.
Bonjour Sayan Ghosh –
L’affiche originale ne disait rien sur la résolution des problèmes d’activation. Il a spécifiquement déclaré qu’il obtenait l’erreur “L’installation de Windows 10 n’a pas réussi à valider la clé de produit”. Il a également déclaré qu’il s’agissait d’une “mise à niveau”, et a également déclaré que son Windows 7 Pro répondait à tous les critères de mise à niveau de Windows 10. Vous êtes les bienvenus pour la simple interprétation en anglais.
Votre suggestion de réinstaller Windows 7 est absolument absurde. Veuillez faire les nécessaires et répondre à sa question avec une réponse utile. Beaucoup de gens ont le même problème, donc je doute fortement que le problème avec l’installation de Windows 7. semble être un bogue ou un problème avec la mise à niveau de Windows 10.
Cbarnhorst
Même avec la méthode de création de média, Windows 10 doit d’abord être installé à partir du bureau sans clé de produit.
Si vous voyez une page demandant une clé de produit, vous avez peut-être démarré l’ordinateur avec un support. Cela ne fonctionnera pas sans clé de produit, et vous n’en avez pas.
Si vous effectuez une mise à niveau à partir du bureau et que vous voyez une page demandant une clé de produit, cliquez sur SKIP ou Next. N’entrez pas de clé de produit. C’est déjà dans le logiciel.
Joe Namco
Windows 7sp1 a-t-il le vrai logo bleu sur la page système concernant le système et la sécurité, voir l’image
JBC_909
Cela a fonctionné pour moi après que la mise à jour a essayé de s’installer mais a échoué. J’étais en train de passer de Win 7 Pro.
https://www.reddit.com/r/Windows/comments/3eyrre/fix_for_the_80240020_error_when_trying_to_install/
La page Reddit dit :
“Que signifie cette erreur, votre dossier d’installation de Windows 10 est incomplet et/ou corrompu. Maintenant, comment y remédier ?
1. Allez dans “C: Windows SoftwareDistribution Download” et supprimez tout ce qui se trouve dans ce dossier.
2. Exécutez maintenant l’invite de commande en tant qu’administrateur. Tapez “wuauclt.exe / updateatenow”.
3. Accédez à votre Panneau de configuration> Windows Update et Windows 10 devrait commencer à se recharger depuis le début, espérons-le sans défauts cette fois. ”
camion0407
J’oublierais la mise à niveau en mettant à jour Windows Télécharger Windows 10 Créer un outil de copie ou graver ISO sur USB ou DVD
dans Windows 7 ouvrez dvd / usb et cliquez sur Fix qui mettra à niveau votre Windows 7 à 10 cela économise beaucoup de gâchis lorsqu’il est activé, vous pouvez effectuer une installation propre aucune clé n’est requise pour mettre à niveau votre système si la fenêtre est activée, il a déjà 7 plus les systèmes lorsque vous effectuez une installation propre sur Windows 10, aucune clé n’est requise à aucun moment
tant de gens se sont plaints que le système mis à niveau ne fonctionne pas et pour autant que je sache, c’est un problème que MS essaie de résoudre
mais au lieu de dire cela aux gens, tout comme certaines personnes du support MS disent que vous devez d’abord installer Windows 7 ou 8 pour faire une installation propre FAUX
RomeosTune
Oui, il faut vraiment faire quelque chose au sujet de l’incapacité de Sayan Ghosh à lire ou à comprendre ce que les gens tapent. Il ne fait de bien à personne.
RomeosTune
Cela a fonctionné pour moi après que la mise à jour a essayé de s’installer mais a échoué. J’étais en train de passer de Win 7 Pro.
https://www.reddit.com/r/Windows/comments/3eyrre/fix_for_the_80240020_error_when_trying_to_install/
La page Reddit dit :
“Que signifie cette erreur, votre dossier d’installation de Windows 10 est incomplet et/ou corrompu. Maintenant, comment y remédier ?
1. Allez dans “C: Windows SoftwareDistribution Download” et supprimez tout ce qui se trouve dans ce dossier.
2. Exécutez maintenant l’invite de commande en tant qu’administrateur. Tapez “wuauclt.exe / updateatenow”.
3. Accédez à votre Panneau de configuration> Windows Update et Windows 10 devrait commencer à se recharger depuis le début, espérons-le sans défauts cette fois. “Cela n’a rien à voir avec la question du PO.
