Nos utilisateurs se demandent 💬
Bonjour,
Je veux réparer l’affichage de l’écran noir avant de me connecter à mes Windows, je ne sais pas pourquoi cela est visible, j’avais la dernière version de NVIDIA Graphics (via WU) et mon Shell dans regedit est corrigé en tant qu’explorer.exe mais comme vous peut voir et la vidéo a peu de temps avant que l’écran de connexion n’apparaisse, est-ce que quelqu’un sait comment résoudre ce problème ? sinon il n’y a pas d’erreur initiale ou toute autre erreur mais cet écran noir attend que l’écran de connexion apparaisse, j’utilise la dernière version du BIOS qui prend en charge mon ordinateur (ordinateur portable).
Shell Regedit : http://i.imgur.com/VAI5aqr.png
Détails complets de l’ordinateur (Speccy) : http://speccy.piriform.com/results/EMuKZIaGsLUNGQQrMcSi5H1
Image du BIOS : http://i.imgur.com/rI95Cx6.png
Programmes installés : http://pastebin.com/f0LNJUc9 ou http://i.imgur.com/mSwti7j.png
Vidéo : https://vid.me/0bKr
– Merci!
Salut,
Merci d’avoir posté votre question dans la communauté Microsoft.
Je suis désolé de savoir que vous êtes confronté à ce problème. Étant donné que Windows 10 Technical Preview est toujours en phase de développement, vous pouvez vous attendre à des problèmes de compatibilité dès maintenant et certaines fonctionnalités ou paramètres peuvent ne pas fonctionner comme prévu.
Le problème d’écran noir peut être lié aux pilotes d’affichage et peut être résolu en mettant à jour les pilotes d’affichage. Sans le bon pilote, l’utilisation du matériel ou du périphérique dont vous avez besoin ne fonctionnera pas correctement.
Veuillez répondre à ces questions pour plus de clarté sur cette question :
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Avez-vous installé toutes les mises à jour Windows en attente et mis à jour tous les pilotes de périphérique après avoir installé Windows 10 Technical Preview ?
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As-tu essayé de démarrer l’ordinateur en mode sans échec ? Si oui, obtenez-vous l’écran d’affichage ?
Vous pouvez démarrer l’ordinateur en mode sans échec avec mise en réseau et vérifier si vous pouvez obtenir l’affichage à l’écran.
Avec les paramètres de démarrage de Windows (également appelés « options de démarrage avancées »), vous pouvez démarrer Windows selon diverses méthodes de dépannage pour vous aider à trouver et à résoudre les problèmes sur votre ordinateur.
Le mode sans échec démarre avec la mise en réseau Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de services. Si un problème ne se reproduit pas lorsque vous démarrez votre ordinateur en mode sans échec, vous pouvez vous retrouver avec les paramètres par défaut et les pilotes de périphériques et services de base comme causes possibles.
Paramètres de démarrage de Windows (mode sans échec inclus):
http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows-8/Windows-startup-settings-safe-mode
De plus, si vous parvenez à obtenir l’affichage à l’écran, vous pouvez mettre à jour les pilotes d’affichage à partir du Gestionnaire de périphériques pour vérifier si cela vous aide.
Suivez ces étapes pour mettre à jour le pilote d’affichage :
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Appuyez sur (touche Windows + X) et cliquez sur « Gestionnaire de périphériques ».
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Développez « Adaptateur d’affichage ».
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Faites un clic droit sur le pilote vidéo et sélectionnez “Mettre à jour le logiciel du pilote”. Une fois cela fait, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Répondez à l’état du problème et nous serons heureux de vous offrir notre aide.
Merci pour votre réponse,
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Avez-vous installé toutes les mises à jour Windows en attente et mis à jour tous les pilotes de périphérique après avoir installé Windows 10 Technical Preview ?
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Oui j’ai fait ça.
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As-tu essayé de démarrer l’ordinateur en mode sans échec ? Si oui, obtenez-vous l’écran d’affichage ?
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Oui je l’ai fait et le même problème et d’une manière sûre.
En fait, lorsque j’essayais d’exécuter la “Configuration avancée” à partir des “paramètres”, cela me semblait être une erreur, mais la progression ne s’est pas arrêtée ici, il y a des images avec l’erreur (de l’appareil photo du téléphone).
1. http://i.imgur.com/7A77KOw.jpg
2. http://i.imgur.com/CvXTdTM.png
PS (EDIT) : j’utilise la dernière version de la carte graphique NVIDIA qui prend en charge ma carte. (320M -> 341.44)
– Merci!
Quelqu’un a-t-il une idée de comment puis-je résoudre cela?
Quelqu’un de l’équipe Microsoft peut-il répondre et m’aider avec mon problème ??
J’ai eu le même problème avec les pilotes NVIDIA. Ce que j’ai fait, c’est que j’avais en quelque sorte démarré en toute sécurité (j’ai continué à éteindre mon ordinateur jusqu’à ce que j’atteigne l’écran de restauration de Windows). Après avoir atteint le mode sans échec, j’ai désinstallé tous les pilotes NVIDIA que j’avais. J’ai commencé à sauvegarder et cela a commencé à fonctionner. Il est très patient car il y a eu 5 jours sans réponse. J’espère que ça aide.
Quelqu’un de l’équipe Microsoft peut-il répondre et m’aider avec mon problème ??
Le même UX étrange se produit sur VM. Dans la dernière version (10049), ils ont au moins initialement installé votre écran de verrouillage afin que vous sachiez que quelque chose fonctionne correctement. Dans les versions précédentes, je devais utiliser Win-P et un bouton sur la machine virtuelle qui bascule entre Basic et Enhanced pour le réveiller / le secouer. Et puis je n’ai même pas informé la VM de mon deuxième moniteur.
FWIW Je pense que Win-P CursorUp Enter pourrait toujours être une tactique de travail intéressante. L’idée est que le système vidéo a trouvé un moniteur fantastique en tant que projet pour une paire étendue.
Bonne chance
Robert Aldwinckle
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Ce problème existe toujours sur la version 10049 …. aucun travail ??? Je pense que Microsoft ignore cela…
Ce problème existe toujours sur la build 10049 …. aucun travail ???
As-tu au moins vu l’écran de verrouillage ? As-tu essayé avec ton clavier ? Que faire?
Vous pouvez voir la vidéo sur mon premier message, les résultats n’ont pas changé à 10049, le problème est avec 30 secondes jusqu’à 1 minute d’écran noir avant que l’écran de connexion ne soit toujours visible.
le problème avec un écran noir 30 secondes jusqu’à 1 minute avant que l’écran de connexion soit toujours visible.
Ah. Ensuite, vous devriez voir à quoi ressemble le redémarrage lorsque vous exécutez en tant que machine virtuelle Hyper-V sous W8.1.2. Certaines des bavures et des flops insurmontables qui s’y produisent peuvent expliquer une partie du retard «écran noir» que vous voyez.
FWIW Je ne pense pas avoir vu l’écran de verrouillage là-bas non plus, mais la VM faisait tellement de streaming autour de moi que je l’ai peut-être manqué. Pour un effet complet, assurez-vous de ne pas avoir de fenêtre optimisée pour votre VM.
Je vais devoir le refaire pour voir si je me souviens de tout.
Alternativement, vous pouvez essayer WPRUI pour suivre son démarrage. Je suppose que cela fonctionne toujours dans W10.
