Nos utilisateurs se demandent 💬
Il est 7h34 ici et j’ai reçu un nouvel e-mail de la “Microsoft Account Team” à 06h09. C’est un faux – il n’y a pas de bouclier vert près du conducteur. Voici ce qu’il a dit :
J’ai cliqué sur le lien Vérifier mon compte 100% sûr que Norton me bloquerait, et il l’a fait :
Y a-t-il d’autres informations dont vous avez besoin, telles que la longue liste (données d’en-tête ???). Si vous le faites, rappelez-moi comment je vais les aborder. Comme vous l’aurez deviné, cela fait longtemps que je n’ai pas fait ça. J’ai essayé de faire un clic droit partout mais j’ai échoué.
Merci
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Cela fait trois jours que nous arrivons depuis que j’ai posté le vrai risque de sécurité pour moi, et pourtant personne du forum ne m’a aidé. C’est pour le moins décevant.
J’ai toujours un compte de messagerie Live – ce sera plus facile pour vous si je leur pose une question ?
Un expert utile d’une autre communauté m’a suggéré d’essayer de vérifier l’activité récente de deux manières :
1.
CET ARTICLE MICROSOFT – ça ne m’aidera pas car j’ai essayé de changer mon mot de passe (la première chose que je dois faire c’est de me le dire) et je suis maintenant bloqué jusqu’au 21 MARS à cause de vos démarches, et
2. Via les paramètres de mon compte, mais j’obtiens ceci :
il est probablement lié à l’embargo de 30 jours. La seule aide que j’ai pour l’instant est celle de quelqu’un d’un autre forum d’entreprise.
Édité pour plus: je me demande combien de temps il faudra avant que les escrocs découvrent comment déboguer cette icône de bouclier et ce message contextuel également.
Déplacez-vous également vers un forum de messagerie pour voir si quelqu’un peut m’aider.
Pourquoi ne pas répondre à une demande d’aide pour un risque de sécurité grave ? Y a-t-il un initié qui peut aller avec ça, s’il vous plaît ?
