Nos utilisateurs se demandent 💬
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Un utilisateur
Bonjour marquiesterry,
Merci d’avoir pris le temps de poster vos préoccupations ici dans la communauté Microsoft. Je comprends que vous ne pouvez pas accéder à votre compte. Nous verrons ce que nous pouvons faire pour résoudre ce problème. Pour commencer, nous souhaitons que vous nous fournissiez le message d’erreur exact lors de l’accès à votre compte et l’adresse e-mail en question afin que nous puissions enquêter plus en profondeur.
En attendant, rendez-vous ici
connexion pour plus d’informations sur la façon de résoudre le problème si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte.
Noter: Pour des raisons de sécurité, vous devez vous connecter à ce forum et fournir les informations requises dans le message privé que j’ai lancé.
Nous avons hâte d’avoir de tes nouvelles.
MichaelSenter
J’ai eu ce même problème avec mon email ITT Tech depuis que Hotmail a été restructuré ou comme vous. L’erreur que je trouve est :
http://billing.microsoft.com. Cela montre mon “abonnement” actuel répertorié comme “Ad Free WindowsLive @ edu Mail”. Il montre également mon vrai nom dans la section profil. Je pense que cette information est pertinente car une réponse à un autre fil qui traitait de ce même problème (désolé, je n’ai pas le lien) a dit qu’il n’y avait pas beaucoup de comptes d’affiches. Les informations ci-dessus confirment l’existence de mon compte.
Un utilisateur
Bonjour,
Merci d’être revenu vers nous. Je comprends que vous ne pourrez peut-être pas accéder correctement à votre compte lorsque vous recevrez des messages d’erreur. Laissez-moi vous apporter une aide supplémentaire.
Je vous recommande d’accéder au compte via
https://mail.office365.com ou outlook.com/(nom de domaine ou organisation). Vous pouvez également consulter cet article pour obtenir des informations supplémentaires et d’autres étapes de dépannage disponibles.
Si le problème persiste après les étapes de dépannage, Ken a créé un onglet de messagerie privée pour vous afin que vous puissiez nous fournir le compte de messagerie approprié. Nous enquêterons alors dès que nous aurons des informations valides.
Veuillez cliquer sur le lien “Vous avez une réponse privée à ce message” juste au-dessus de votre message pour afficher le message. N’oubliez pas de vous connecter au forum de la communauté Microsoft pour voir le lien.
Merci.
ZachBarnes
S’il vous plaît aider, c’est un gros problème avec mon adresse @ email.itt-tech.edu et doit être consulté immédiatement.
Johan_D.
Salut,
Bienvenue dans la communauté Microsoft. Je comprends que vous ne pouvez pas accéder à votre compte de messagerie sur Outlook.com.
Je voudrais vérifier si vous avez déjà essayé les étapes fournies par les modérateurs précédents sur ce fil.
Si tel est le cas, veuillez nous recontacter avec les informations suivantes afin que nous puissions enquêter davantage sur la question.
- Le message d’erreur exact que vous obtenez.
- Votre adresse email concernée.
Vous pouvez fournir les informations demandées sur le message privé.
Connectez-vous à ce site Web pour afficher l’onglet Messagerie privée. Veuillez poster de nouveau sur ce fil public une fois que vous avez répondu au message privé pour nous faire part de votre message.
Merci.
Johan
bhanson110
Nous ne parvenons pas à vous connecter
adresse e-mail : *** L’adresse e-mail est supprimée pour cause de confidentialité ***
Réponse par e-mail : *** Adresse e-mail supprimée pour cause de confidentialité ***
César_E.
Bonjour,
Bienvenue sur le forum de la communauté Microsoft. Je comprends que vous rencontrez des problèmes de ne pas pouvoir utiliser le compte correctement. Je vais vous aider avec votre demande.
À des fins de dépannage, suivez les étapes qui se trouvent dans le lien ci-dessous :
Erreur “Vous êtes actuellement connecté à un compte de messagerie Office 365, qui ne peut pas être utilisé avec Outlook.com”
S’il vous plaît laissez-nous savoir les résultats plus tard.
Merci.
Christophe Jackson43
J’ai le même problème. Je n’ai pas pu accéder à ma messagerie ITT-Tech depuis plusieurs mois. J’ai appelé le support technique il y a des mois et je n’ai toujours pas accès à la messagerie de mon école. C’est le message que je reçois.
Ce compte ne peut pas être utilisé pour accéder à Outlook.com
ici pour vous déconnecter de votre compte Office 365, puis utilisez un autre compte Microsoft pour vous connecter à Outlook.com (par exemple, votre compte hotmail.com, live.com ou msn.com).
jonathanDesmoines
J’ai la même question. copie précédente et message en raison d’une erreur .. ceci est pour *** L’adresse e-mail est supprimée pour des raisons de confidentialité ***. cela limite la question de droit car j’ai des documents indiquant que cette adresse sera à ma disposition pendant toute la durée de vie de l’institution. Vente et retour de services ; la dernière fois, j’ai vérifié que c’était illégal.
jonathanDesmoines
et avant de coller la réponse copiée ici, j’ai essayé ceci et 5 autres solutions en vain.
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