Nos utilisateurs se demandent 💬
J’ai reçu un e-mail concernant une mise à jour du contrat de service Microsoft et je ne sais pas s’il s’agit d’une arnaque. Quelqu’un peut-il aider?
Aussi, j’essaie de poster ceci dans la bonne catégorie mais je ne sais pas quelle catégorie sélectionner.
Merci d’avance.
Voici l’e-mail :
Rendre votre contrat de services plus clair |
Bonjour, Vous recevez cet e-mail car nous mettons à jour le contrat de services Microsoft, qui se rapporte à un ou plusieurs produits ou services Microsoft que vous utilisez. Nous effectuons ces mises à jour pour clarifier nos conditions et nous assurer qu’elles restent transparentes pour vous, ainsi que pour couvrir les nouveaux produits, services et fonctionnalités Microsoft. |
Le contrat de services Microsoft est un accord entre vous et Microsoft (ou l’un de ses affiliés) qui régit votre utilisation des produits et services de consommation en ligne de Microsoft. |
Vous pouvez lire l’intégralité du contrat de services Microsoft ici. Vous pouvez en savoir plus sur ces mises à jour sur notre page FAQ ici, y compris un résumé des changements les plus importants. Les mises à jour du contrat de services Microsoft prendront effet le 30 août 2019. En continuant à utiliser nos produits et services le ou après le 3 août 20-19, vous acceptez le contrat de services Microsoft mis à jour. |
Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez choisir de cesser d’utiliser les produits et services en fermant votre compte Microsoft avant que ces conditions n’entrent en vigueur. Si vous êtes un parent ou un tuteur, vous êtes responsable de l’utilisation par votre enfant ou adolescent des produits et services Microsoft, y compris les achats. |
Merci d’utiliser les produits et services Microsoft. |
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JasleS
Je suis un autre client Microsoft et un utilisateur expert ici pour vous aider.
Je l’ai eu ce matin aussi. C’est légitime.
Frank D. Eppelheimer
meme question
EliseLeSprite
Je suis un autre client Microsoft et un utilisateur expert ici pour vous aider.
Je l’ai eu ce matin aussi. C’est légitime. Alors maintenant, qu’est-ce qu’on fait ? Je constate que je n’utilise pas skype ou cortana, mais que j’utilise Windows 10 et que j’obtiens la météo via une application, cela signifie-t-il que si je ne fais rien, je serai facturé à l’avenir ?
mlmsalomon
Je suis un autre client Microsoft et un utilisateur expert ici pour vous aider.
Je l’ai eu ce matin aussi. C’est légitime. Je souhaite que cela soit confirmé par un employé certifié Microsoft, pas seulement par des clients. Il est douteux que ce message offre autant d’opportunités de “cliquer”.
DanKeav
Dans les mots de Cortana. “Vous pouvez refuser. Mais alors il n’y a pas de Microsoft” Un peu déteste que j’achète quelque chose. Mais ça fait partie des informations que j’ai et ça peut être vendu.
Mais, ils sont sûrs de vous offrir un ultimatum d’une manière très agréable. Et les 3 jours qui valent la peine de lire les « accords » me donneront quelque chose sur quoi me concentrer quand je prendrai ma retraite.
maryannereynolds
J’ai le même problème. Nous n’utilisons pas skype ou cortano, bien qu’ils soient sur notre ordinateur portable. Je crois comprendre qu’il n’est pas possible d’utiliser Windows 10 seul, mais nous avons reçu le même e-mail et ne comprenons pas si une action est requise. Avez-vous obtenu de l’aide?
Frank D. Eppelheimer
Pas vraiment — aucune réponse de Microsoft
EliseLeSprite
J’ai le même problème. Nous n’utilisons pas skype ou cortano, bien qu’ils soient sur notre ordinateur portable. Je crois comprendre qu’il n’est pas possible d’utiliser Windows 10 seul, mais nous avons reçu le même e-mail et ne comprenons pas si une action est requise. Avez-vous obtenu de l’aide? Salut MaryAnn, je n’ai rien entendu de Microsoft du tout. Je suppose que le temps nous le dira. Merci d’avoir écrit et vous avez reçu le même e-mail. On pourrait alors penser que lorsque Microsoft fait ses mises à jour, il y aurait une notification de cette façon et non un e-mail étrange.
perte de drame
Salut Jeannie
Pour le poste 7-7-19.
Mise à jour du contrat de service Microsoft.
Quelle est l’adresse e-mail des expéditeurs.
Où le courrier a-t-il atterri ?
Ce sont des questions que vous devez savoir pour décider si vous recevez un e-mail de Microsoft ou de Scam.
Microsoft envoie des e-mails comme celui-ci une ou deux fois par an.
Si personne ne connaît l’adresse e-mail différente de Microsoft.
Tromper est facile.
j’ai bien reçu ce mail
J’ai reçu un e-mail d’arnaque il y a environ une semaine à propos de Microsoft
de : msa quelque chose Microsoft
J’ai envoyé cet e-mail à Microsoft.
Lostintrama
Don Varnau
Je suis un autre client Microsoft et un utilisateur expert ici pour vous aider.
Je l’ai eu ce matin aussi. C’est légitime. Je souhaite que cela soit confirmé par un employé certifié Microsoft, pas seulement par des clients. Il est douteux que ce message offre autant d’opportunités de “cliquer”.
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Cet e-mail est légitime et vous n’avez pas besoin de tout lire.
Le tout
https://www.microsoft.com/en-ca/servicesagreement/upcoming.aspx
La Foire Aux Questions
https://www.microsoft.com/en-ca/servicesagreement/upcoming-faq.aspx
Sommaire des modifications
https://www.microsoft.com/en-ca/servicesagreement/upcoming-updates.aspx
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