Nos utilisateurs se demandent 💬
Je souhaite modifier l’âge de mon enfant dans le compte familial, car il a été mal saisi. J’ai vu ça:
Je suis un parent, j’essaie de changer la date de naissance de mon enfant
- À l’aide du compte Microsoft de tes parents, connectez-vous Famille Page Web du compte Microsoft.
- Choisir Gérer les informations de mon profil enfant.
- Pour modifier le compte de l’enfant que vous souhaitez, sélectionnez Modifier les informations personnelles de cet enfant puis suivez les instructions.
Mais quand je vais sur la page famille, je ne vois rien qui dit qui gère les informations du profil de mon enfant. Est-ce que j’ai raté quelque chose ?
* Déplacé de : Paramètres et personnalisation MSN / Personnalisation de mon contenu / Tout
Réponse
salut Sociable,
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Gérer mon profil enfant informations sur Ajouter un membre de la famille. Voir l’image ci-dessous pour votre référence:
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