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Nos utilisateurs se demandent 💬

Bonjour,

Au cours des dernières années, j’ai utilisé le lecteur Web Groove Music via Edge pour accéder à ma bibliothèque musicale OneDrive au travail. Aujourd’hui, lorsque j’ai essayé de me connecter, il m’a donné une foire aux questions sur Groove Music Pass et Spotify. Je n’ai jamais utilisé Groove Music Pass et je n’ai aucun intérêt pour lui ou Spotify car j’écoute exclusivement ma propre collection de musique. Quelle est la nouvelle adresse du web player Groove Music alors que l’ancienne semble désormais obsolète.

Merci beaucoup,

MPlettz

Réponse le 10 janvier 2018

J’essaie de comprendre pourquoi certaines de mes chansons OneDrive ne s’affichent que dans l’application Groove. La partie dépannage https://support.microsoft.com/en-us/help/3080138/groove-and-onedrive-faq
Dit d’aller avec la musique Groove sur le Web et de vérifier les chansons, mais je ne reçois que les FAQ Groove aussi.

J’ai besoin du lecteur.

John Riz 377

Réponse le 16 janvier 2018

Je suis étonné du temps qu’il faut au support Microsoft pour répondre à un problème. J’ai toujours ce problème et j’aimerais qu’il soit réglé au plus vite. Comment puis-je élever cette demande?

NicolasElliott

Répondu le 19 janvier 2018

Si vous rencontrez le même problème, vous devez accéder au lecteur Web. Je ne sais pas pourquoi ils ont redirigé l’ensemble du service vers une page d’aide inutilisée au lieu de rediriger la page d’accueil.

Honnêtement, Spotify devrait être acheté par Microsoft, l’application Groove est meilleure à bien des égards, offrant de meilleures fonctionnalités avec moins de bugs, UWP ne détecte même pas et leurs variables de téléphone Windows sont complètement inutiles.

Si seulement Groove appartenait à une autre entreprise ou peut-être à un groupe d’individus autre qu’une grande entreprise qui ne se soucie pas de ses produits ou de ses utilisateurs, alors les choses seraient bien meilleures.

Il y a de l’espoir pour l’aide de Microsoft avec n’importe quoi sans contact interne. Je soupçonne que l’équipe de développement de Groove (si elle existe toujours) vérifiera ces forums, nous ferions probablement mieux d’essayer de soumettre un rapport de bogue à la place.

Tom Wislez

Répondu le 19 janvier 2018

Exactement la même question ici. Utilisez-le presque chaque semaine au travail… Cette position anti-consommateur de Microsoft est grisante.

kimb13

Réponse le 6 mars 2018

J’ai besoin du lecteur Web ET de l’application xbox, mais ils vous poussent simplement à diffuser.

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